CRM Analyst, Marketing Cloud

Cadastra

CRM Analyst managing client relationships and implementing Marketing Cloud strategies for a global marketing services company. Focus on data-driven engagement and performance analysis.

Posted 7/6/2026full-timeRio de Janeiro • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in managing integrated multichannel operations within Marketing Cloud, focusing on data organization, performance analysis, and client relationship management. Proficient in agile methodologies and capable of developing strategies for customer acquisition, engagement, and retention.

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Marketing Cloud ExperienceData ManagementPerformance AnalysisAgile MethodologyClient Relationship Management

ATS Keywords

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Hard Skills

Data StructuringPerformance AnalysisDashboard CreationMetric AnalysisReport Creation

Soft Skills

ProactivityClear CommunicationAnalytical ThinkingCommitmentOrganization

Industry Keywords

Multichannel OperationsCustomer EngagementData CleaningProject ManagementClient Meetings

Tech Stack

Tools & technologies

Cloud

About the role

Key responsibilities & impact

Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;
Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud;
Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;
Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;
Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;
Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;
Realizar análises de performance, conversão e engajamento;
Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;
Criar e construir réguas de relacionamento complexas.

Requirements

What you’ll need

Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
Capacidade investigativa e analítica;
Comprometimento e organização;
Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
Seja proativo para implantar melhorias;
Comunicação clara e eficiente;

Benefits

Comp & perks

Vale alimentação e refeição
Auxílio Home Office
Plano de saúde de acordo com a sua localidade
Plano odontológico de acordo com a sua localidade
Day off de aniversário
Licença-maternidade e paternidade estendida
Participação nos lucros (PLR)
Seguro de vida
Auxílio creche
Bônus por indicação
Vale-transporte
Clude | Plataforma de Saúde
Total Pass