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Chargé de Relation Client – Back Office
Bureau Veritas GroupRejoignez Bureau Veritas comme Chargé(e) de Relation Client Back Office pour gérer un portefeuille clients. Assurez le déploiement des projets et la satisfaction clients dans un environnement business.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong client management and project deployment skills, ensuring adherence to contractual practices and effective communication with clients and technical teams. Proficient in organization and prioritization to maintain project fluidity and client satisfaction.
Highest-signal resume keywords
Client ManagementProject DeploymentContractual PracticesPack Office ProficiencyOrganizational Skills
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Project ManagementBilling ManagementContract ManagementERP Software ProficiencyTechnical Documentation
Soft Skills
Communication SkillsCustomer Service OrientationMethodical ApproachAdaptability
Tools & Technologies
Pack OfficeERP Systems
Certifications & Qualifications
Bac +2 in Administration
Industry Keywords
Client Portfolio ManagementContractual ComplianceProject TrackingService Delivery
Tech Stack
Tools & technologiesERP
About the role
Key responsibilities & impact- Pilotez un portefeuille clients en assurant le déploiement et le suivi des affaires qui vous sont confiées
- Ouvrez les affaires dès réception des bons de commande et rassemblez l'ensemble des éléments commerciaux et techniques nécessaires
- Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix)
- Réalisez la facturation en adéquation avec l'avancement des opérations et les livrables émis
- Gérez les priorités avec méthode et organisation pour assurer la fluidité des projets
Requirements
What you’ll need- Titulaire d'un Bac +2 en administration minimum ou équivalent
- Une expérience dans un environnement similaire serait appréciée.
- Vous savez convaincre vos interlocuteurs ? Votre capacité à échanger avec les clients et les équipes techniques est un atout majeur.
- Vous maîtrisez le Pack Office ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous adaptez rapidement aux logiciels et ERP.
- Vous êtes organisé.e et méthodique ? Vous savez gérer les priorités et maintenir un suivi rigoureux de vos dossiers.
- Vous avez le sens du service client ? Votre écoute et votre capacité à répondre aux attentes de vos interlocuteurs contribueront à leur satisfaction.
Benefits
Comp & perks- Plan d'épargne garanti
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après période d'essai
- CSE
- Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique.
- Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.
- Diversité et inclusion : conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.