B2B Operations Manager
ServiceHero
Operations & Logistics Manager – All Genders
Broke+Schön
part-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Berlin • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
ERP
About the role
- Organisation und Steuerung der operativen Abläufe entlang unserer Supply Chain – von der Produktion bis zum Verkauf in Store und Online-Shop
- Koordination internationaler Transporte (z. B. Seefracht aus Asien) inklusive Kommunikation mit Speditionen und Zollpartnern
- Hauptansprechperson für unseren 3PL-Fulfillment-Dienstleister: Überwachung von Performance, Prozessen und Beständen
- Prozesskoordination zwischen Einkauf, Fulfillment, Stores und Finance
- Monitoring von KPIs (Lieferzeiten, Fulfillment-Performance, Transportkosten etc.) und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Optimierung bestehender Workflows und Tools zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit
- Bearbeitung operativer Themen im Tagesgeschäft – von Store-Nachlieferungen bis zu logistischen Sonderfällen
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bei Planung, Priorisierung und Umsetzung operativer Projekte
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Feld
- Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Bereich eines E-Commerce-, Retail- oder Fashion-Unternehmens
- Verständnis für logistische Prozesse (Transport, Zoll, Fulfillment) und operative Steuerung im DTC-Kontext
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Auge für Prozessoptimierung
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Shopify, Excel/Sheets, ggf. ERP/WMS-Systeme)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Stundenmodell von mindestens 32 Std./Woche, 4-5 Tage/Woche
- Professionelles und hochmotiviertes Team
- Viele spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Möglichkeit, dich kreativ zu entfalten und persönlich weiterzuentwickeln
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home Office
- Bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Supply Chain ManagementLogistikProzessoptimierungAnalytisches DenkenOperative SteuerungE-CommerceRetailFashion
Soft skills
KommunikationsstärkeOrganisationstalentStrukturierte Arbeitsweise
