Analista de Cobrança – Junior
Brasil TecPar
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Santa Maria • 🇧🇷 Brazil
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Junior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Brasil TecPar Site LinkedIn Todas as Vagas A Brasil TecPar é uma organização de destaque, focada em otimizar a gestão em diversas empresas e em fomentar a inovação para alcançar a excelência operacional. Com mais de 29 anos de atuação, a Brasil TecPar possui uma robusta rede de parcerias e atende mais de 820 mil clientes e 2,2 milhões de usuários. A companhia prioriza uma governança sólida e foi reconhecida entre as 100 empresas mais inovadoras do Brasil pelo uso de tecnologia, trabalhando continuamente para conectar negócios a resultados superiores. 1001 - 5000 funcionários 🏢 Corporativo ☁️ SaaS 🔒 Cibersegurança Analista de Cobrança JR 20 minutos atrás 🏢🏡 Santa Maria – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 📞 Cobrança Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Monitorar indicadores de inadimplência, bloqueio e cancelamento (churn por falta de pagamento);
- Planejar e executar campanhas de cobrança e retenção (ex: Amigo Resgate, Amigo Perdoa);
- Gerenciar carteiras de clientes inadimplentes com diferentes faixas de vencimento;
- Apoiar na definição de estratégias preventivas e corretivas de cobrança;
- Acompanhar e apoiar a performance do time operacional (assistentes ou operadores de cobrança);
- Realizar análises e relatórios de resultados, com foco em melhoria contínua;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de atendimento, financeiro e comercial para garantir a efetividade do processo de cobrança;
- Apoiar o uso e melhoria das ferramentas de cobrança (CRM, WhatsApp Business, discadores etc.). 🎯 Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência anterior na área de cobrança, negociação ou atendimento ao cliente (preferencialmente em telecom, serviços ou varejo).
- Vivência com acompanhamento de indicadores de inadimplência, renegociação e análise de carteira de clientes.
- Conhecimento em técnicas de cobrança (amigável e/ou jurídica).
- Domínio de ferramentas do Pacote Office (Excel intermediário a avançado – para relatórios e planilhas de controle).
- Familiaridade com CRMs, ERPs e sistemas de cobrança será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação com foco em solução.
- Organização e controle de prazos.
- Resiliência, empatia e postura profissional no trato com clientes.
- Proatividade e senso de urgência. 🏖️ Benefícios
- RVI - Remuneração variável incentivada
- Participação nos Lucros e Resultados – PLR
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Auxílio mobilidade
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Descontos em academias (TotalPass)
- C4Life
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Brasil TecPar Site LinkedIn Todas as Vagas A Brasil TecPar é uma organização de destaque, focada em otimizar a gestão em diversas empresas e em fomentar a inovação para alcançar a excelência operacional. Com mais de 29 anos de atuação, a Brasil TecPar possui uma robusta rede de parcerias e atende mais de 820 mil clientes e 2,2 milhões de usuários. A companhia prioriza uma governança sólida e foi reconhecida entre as 100 empresas mais inovadoras do Brasil pelo uso de tecnologia, trabalhando continuamente para conectar negócios a resultados superiores. 1001 - 5000 funcionários 🏢 Corporativo ☁️ SaaS 🔒 Cibersegurança Analista de Cobrança JR 20 minutos atrás 🏢🏡 Santa Maria – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 📞 Cobrança Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Monitorar indicadores de inadimplência, bloqueio e cancelamento (churn por falta de pagamento);
- Planejar e executar campanhas de cobrança e retenção (ex: Amigo Resgate, Amigo Perdoa);
- Gerenciar carteiras de clientes inadimplentes com diferentes faixas de vencimento;
- Apoiar na definição de estratégias preventivas e corretivas de cobrança;
- Acompanhar e apoiar a performance do time operacional (assistentes ou operadores de cobrança);
- Realizar análises e relatórios de resultados, com foco em melhoria contínua;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de atendimento, financeiro e comercial para garantir a efetividade do processo de cobrança;
- Apoiar o uso e melhoria das ferramentas de cobrança (CRM, WhatsApp Business, discadores etc.). 🎯 Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência anterior na área de cobrança, negociação ou atendimento ao cliente (preferencialmente em telecom, serviços ou varejo).
- Vivência com acompanhamento de indicadores de inadimplência, renegociação e análise de carteira de clientes.
- Conhecimento em técnicas de cobrança (amigável e/ou jurídica).
- Domínio de ferramentas do Pacote Office (Excel intermediário a avançado – para relatórios e planilhas de controle).
- Familiaridade com CRMs, ERPs e sistemas de cobrança será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação com foco em solução.
- Organização e controle de prazos.
- Resiliência, empatia e postura profissional no trato com clientes.
- Proatividade e senso de urgência. 🏖️ Benefícios
- RVI - Remuneração variável incentivada
- Participação nos Lucros e Resultados – PLR
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Auxílio mobilidade
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Descontos em academias (TotalPass)
- C4Life
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Brasil TecPar Site LinkedIn Todas as Vagas A Brasil TecPar é uma organização de destaque, focada em otimizar a gestão em diversas empresas e em fomentar a inovação para alcançar a excelência operacional. Com mais de 29 anos de atuação, a Brasil TecPar possui uma robusta rede de parcerias e atende mais de 820 mil clientes e 2,2 milhões de usuários. A companhia prioriza uma governança sólida e foi reconhecida entre as 100 empresas mais inovadoras do Brasil pelo uso de tecnologia, trabalhando continuamente para conectar negócios a resultados superiores. 1001 - 5000 funcionários 🏢 Corporativo ☁️ SaaS 🔒 Cibersegurança Analista de Cobrança JR 20 minutos atrás 🏢🏡 Santa Maria – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 📞 Cobrança Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Monitorar indicadores de inadimplência, bloqueio e cancelamento (churn por falta de pagamento);
- Planejar e executar campanhas de cobrança e retenção (ex: Amigo Resgate, Amigo Perdoa);
- Gerenciar carteiras de clientes inadimplentes com diferentes faixas de vencimento;
- Apoiar na definição de estratégias preventivas e corretivas de cobrança;
- Acompanhar e apoiar a performance do time operacional (assistentes ou operadores de cobrança);
- Realizar análises e relatórios de resultados, com foco em melhoria contínua;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de atendimento, financeiro e comercial para garantir a efetividade do processo de cobrança;
- Apoiar o uso e melhoria das ferramentas de cobrança (CRM, WhatsApp Business, discadores etc.). 🎯 Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência anterior na área de cobrança, negociação ou atendimento ao cliente (preferencialmente em telecom, serviços ou varejo).
- Vivência com acompanhamento de indicadores de inadimplência, renegociação e análise de carteira de clientes.
- Conhecimento em técnicas de cobrança (amigável e/ou jurídica).
- Domínio de ferramentas do Pacote Office (Excel intermediário a avançado – para relatórios e planilhas de controle).
- Familiaridade com CRMs, ERPs e sistemas de cobrança será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação com foco em solução.
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- Resiliência, empatia e postura profissional no trato com clientes.
- Proatividade e senso de urgência. 🏖️ Benefícios
- RVI - Remuneração variável incentivada
- Participação nos Lucros e Resultados – PLR
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Auxílio mobilidade
- Plano de Saúde Unimed
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- Descontos em academias (TotalPass)
- C4Life
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
indicadores de inadimplênciatécnicas de cobrançaPacote OfficeExcel intermediárioanálise de carteira de clientesnegociaçãorelatórios de resultadossistemas de cobrançaCRMERP
Soft skills
comunicação verbalcomunicação escritaorganizaçãocontrole de prazosresiliênciaempatiaproatividadesenso de urgênciacapacidade de negociaçãotrabalho em equipe