Bellinati Perez

QA Engineer

• Execute functional and manual tests on web applications
• Create and maintain test cases
• Report and track identified bugs
• Support test automation efforts
• Collaborate with development and product teams to ensure quality deliveries
• Participate in daily stand-ups and other squad alignment meetings

IT Intern, Software Quality – QA

General

• Desenvolver novas funcionalidades, consultas SQL e levantar requisitos necessários;
• Realizar manutenção de recursos já existentes nos sistemas da empresa, analisar e corrigir problemas existentes;
• Atender usuários internos quanto a demandas relacionadas a área de desenvolvimento de sistemas;
• Contribuir na criação e atualização de documentações técnicas ou instrutivas do funcionamento dos nossos sistemas;
• Participar das dailys do squad.

Estagiário de T.I – Desenvolvimento de Sistemas

• Plan, design and execute manual and automated tests to ensure the quality of deliverables;
• Create and maintain test cases, scenarios and checklists based on system requirements;
• Define the test approach, estimate time and effort, and determine test levels and cycles according to each scenario;
• Plan and execute functional, regression and integration tests;
• Create and maintain test automation scripts;
• Work closely with developers and business stakeholders to validate features;
• Investigate bugs, analyze logs and assist in identifying root causes of incidents;
• Record, document and version test executions and evidence;
• Monitor results and quality metrics;
• Act proactively to ensure the quality of releases before production, minimizing risks and incidents;
• Contribute to the evolution of the team’s testing and automation practices.

Test Analyst – Mid-level

Analyst

• Monitor, prevent, and perform root cause analysis of incidents in telecommunications environments
• Perform analysis and remediation related to calls, routing, queues, recordings, and telephony flows
• Configure and administer telephony environments, extensions, IVRs, dialers, and integrations
• Support configuration and maintenance of voice gateways, SBCs, and SIP PBXs
• Conduct technical analyses and propose improvements to optimize resources and enhance system stability
• Participate in the implementation and evolution of telecom projects
• Work with vendors and internal teams to resolve incidents and implement improvements
• Contribute to the automation and parameterization of processes and technical rules within the environment
• Execute and manage the team's operational tasks, ensuring organization, prioritization, and quality of deliverables.

Telecom Analyst, VoIP

Compliance

• Mapear regras operacionais, contratuais e regulatórias;
• Traduzir essas regras em controles testáveis (preventivos e detectivos);
• Estruturar e consolidar dados de diferentes sistemas para análise;
• Analisar cenários e identificar não conformidades e riscos operacionais;
• Executar e acompanhar testes periódicos de controles;
• Registrar e garantir a rastreabilidade de evidências auditáveis;
• Monitorar e analisar indicadores de risco operacional;
• Apoiar auditorias internas e externas, contribuindo com evidências e análises;
• Atuar na evolução e melhoria dos controles, incluindo automações.

Analista de Negócios Pleno – Controles e Compliance

Security Analyst

• Monitor and operate tools such as SIEM, SOAR, UEBA, XDR, NGFW, EDR, DLP, CASB and SSPM;
• Perform analysis and handling of security events, supporting investigations and incident response;
• Support continuous improvement of incident response processes and procedures;
• Analyze and remediate vulnerabilities end-to-end (detection → prioritization → remediation);
• Identify security gaps and implement technical controls;
• Act on critical incidents (containment, eradication and lessons learned);
• Perform hardening of Windows/AD and Linux systems;
• Administer and support the maintenance of security controls, focusing on firewalls, WAF, endpoint protection and corporate environment security;
• Configure rules, policies and alerts in NGFW, WAF, email security, proxies and DLP;
• Continuously evaluate the effectiveness of controls and suggest improvements;
• Support automation initiatives using Python, PowerShell or Bash to optimize operational activities;
• Integrate tools via APIs to improve investigation and response workflows;
• Support infrastructure, network and development teams on security topics;
• Participate in change management processes (CMDB/GMUD), assessing impacts and risks related to information security;
• Interact with vendors, manufacturers and specialized partners (MSS), monitoring demands related to the maintenance and evolution of security controls;
• Mentor junior analysts and assist in evolving operational processes.

Mid-level Information Security Analyst – Security Controls

• Atuar no monitoramento, prevenção e identificação de causa raiz de incidentes em ambientes de telecomunicações;
• Realizar análises e tratativas relacionadas a chamadas, roteamentos, filas, gravações e fluxos de telefonia;
• Configurar e administrar ambientes de telefonia, ramais, URAs, discadores e integrações;
• Apoiar na configuração e sustentação de gateways de voz, SBCs e PBX SIP;
• Conduzir análises técnicas e propor melhorias para otimização dos recursos e estabilidade do ambiente;
• Participar da implantação e evolução de projetos da área de telecom;
• Atuar em conjunto com fornecedores e áreas internas para resolução de incidentes e melhorias;
• Contribuir na automatização e parametrização de processos e regras técnicas do ambiente;
• Executar e acompanhar demandas operacionais do time, garantindo organização, priorização e qualidade nas entregas.

Analista de Telecom, VoIP

Business Analyst

• Conduzir entrevistas, workshops e reuniões para levantamento de requisitos e entendimento de demandas de negócio;
• Mapear e documentar processos, regras de negócio e fluxos operacionais;
• Realizar análises de ROI, conectando investimentos à geração de valor para o negócio;
• Elaborar histórias de usuário e critérios de aceite, garantindo clareza e rastreabilidade das entregas;
• Validar soluções com usuários e acompanhar testes e experimentações, como testes A/B;
• Contribuir para a definição e acompanhamento de indicadores e métricas;
• Monitorar iniciativas e projetos, elaborando relatórios e status reports;
• Estruturar MVPs e experimentos, trabalhando com hipóteses e validações rápidas;
• Participar da priorização e gestão do backlog junto às áreas envolvidas;
• Atuar como ponte entre áreas de negócio e times técnicos, traduzindo necessidades em requisitos estruturados.