Senior Team Lead CRM Manager – Perspektive Head of CRM

bedrop 🐝

Senior CRM Manager responsible for lifecycle marketing and CRM strategies at bedrop. Leading initiatives to enhance customer engagement and drive business goals in the health and food scale-up.

Posted 5/31/2026full-timeMannheim • 🇩🇪 GermanySeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Verantwortung für die CRM- & Lifecycle-Marketing-Strategie inkl. Roadmap-Entwicklung
Steuerung zentraler Performance-KPIs (Umsatz, Retention, LTV, CAC-Optimierung)
Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Customer Journeys und Lifecycle-Kampagnen
Aufbau und Optimierung skalierbarer CRM-Architektur (Tools, Daten, Automatisierung)
Durchführung von Testing- & Experiment-Frameworks zur kontinuierlichen Optimierung
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Product und Tech Stakeholdern
Loyality Programm (Honeybee Club)
Abo/Subscription Modelle
Fachliche Verantwortung für CRM-Initiativen und perspektivisch Teamführung
Mentoring von Junior- und Mid-Level-Profilen
Mitgestaltung von Teamaufbau, Prozessen und CRM-Kompetenzen im Unternehmen

Requirements

What you’ll need

Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im CRM / E-Mail Marketing
Erfahrung mit Klaviyo
Du solltest bereits mit einem CRM-/E-Mail-Marketing-Tool gearbeitet haben
Stark in Copywriting (verkaufsstark & edukativ)
Sicher im Umgang mit Daten und KPIs
Erfahrung mit Tools wie Canva, Slack und Notion
Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Comp & perks

Eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Health / Food Scale-up
Kollegiale Zusammenarbeit in gutem Betriebsklima
Flache Hierarchien
Faire Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
Scale-up Flair: Du arbeitest eng mit einem dynamischen und hochmotivierten Team zusammen
Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
Mitarbeiter-Veranstaltungen (sofern möglich)
Netzwerken auf verschiedenen Events und Termine, u.a. Judith Williams

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

CRME-Mail MarketingDatenanalyseCopywritingKPI-ManagementLifecycle-MarketingTesting-FrameworksAutomatisierungCustomer JourneysLoyalty Programme

Soft Skills

TeamführungMentoringZusammenarbeitProzessgestaltungKommunikation