Customer Success Teammitglied
BEARPAW PRODUCTS
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Großheirath • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteSalary
💰 €36,000 - €45,600 per year
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
ERP
About the role
- erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder im Store
- Angebote für Händler und Endkunden erstellen
- Beratung zu Produkten im Store und am Telefon
- Retourenprozesse betreuen
- Regelmäßiger Kontakt mit Händlern um Beziehungen zu pflegen
- Unterstützung bei Kaltakquise neuer Partner
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice, Verkauf oder Account Management - idealerweise im Handel, Sport oder E-Commerce
- Offenheit, Schlagfertigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständigkeit und Organisationstalent
- Erfahrungen im Umgang mit E-Mail, CRM-Tools, ERP-Systemen
Benefits
- monatlicher Wertgutschein für Produkte
- exklusive Rabatte bei Unternehmen
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexibles Arbeiten
- unbefristete Arbeitsverhältnisse
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Coaching-Termine mit Team Lead
- regular team and company events
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
KundenserviceVerkaufAccount ManagementBeratungRetourenprozesseKaltakquise
Soft skills
OffenheitSchlagfertigkeitKommunikationsstärkeSelbstständigkeitOrganisationstalent