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Technical Account Manager

• Du betreust unsere Onlineshop-Kunden operativ und sorgst gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern für eine strukturierte Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Shops.
• Kommunikation, Koordination und Qualität stehen dabei im Fokus - mit Raum für eigene Impulse
• zentrale Ansprechperson für operative und projektbezogene E-Commerce-Themen
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwickler*innen, Projektmanager*innen, Designern und Management
• Aufnahme, Prüfung und Strukturierung neuer Anforderungen inkl. Abstimmung, Schätzung und Planung
• Backlog-Pflege sowie Sprint- und Release-Planung in Jira
• Vorbereitung und Moderation von Regelterminen (Weekly, Jour Fixe)
• Organisation von Releases und Deployments inkl. Testing und Abnahmen
• Überblick über Aufwände, Budgets, Kapazitäten und monatliches Reporting
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Shops
• Kontinuierliche halbtägige Verfügbarkeit an fünf Werktagen pro Woche (Mo–Fr) zur operativen Betreuung unserer Kundenprojekte

Technical Account Manager – Teilzeit