ITOM Functional Analyst
Ball Corporation
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Querétaro • Mexico
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Tech Stack
About the role
- Participa en esfuerzos para obtener requisitos futuros del sistema mediante entrevistas, análisis de documentos, talleres de requisitos, encuestas, visitas al sitio, descripciones de procesos comerciales, casos de uso, escenarios, análisis comercial, análisis de tareas y flujo de trabajo para analizar, diseñar e implementar soluciones comerciales para problemas comerciales complejos
- Participa en esfuerzos para comunicar y colaborar con clientes internos y externos para analizar las necesidades de información y los requisitos funcionales y entregar los siguientes artefactos según sea necesario: (requisitos funcionales (documento de requisitos comerciales), iii, casos de uso, GUI, diseño de pantalla e interfaz)
- Asegura la entrega de soluciones técnicas de alta calidad que satisfacen las necesidades comerciales
- Configura, desarrolla, prueba, monitorea y apoya cambios y mejoras a los sistemas de aplicaciones
- Apoya la planificación, coordinación y ejecución de lanzamientos a través de entornos
- Toma una perspectiva amplia para identificar soluciones comerciales innovadoras que desafían a la empresa en sus suposiciones sobre cómo ejecutarán con éxito sus planes
- Desarrolla y mantiene un conocimiento profundo del portafolio de aplicaciones y su correlación con los planes tácticos y estratégicos del negocio.
- Utiliza las mejores prácticas de la industria donde sea relevante para el futuro de Ball.
- Trabaja estrechamente con proveedores externos, incluyendo proveedores de software, socios de implementación y consultores
- Asiste al equipo con requisitos de pruebas de aceptación del usuario para sistemas comerciales y módulos existentes y nuevos
- Gestiona la configuración y la configuración de soluciones de aplicaciones relacionadas
- Asegura que las capacidades de informes y análisis estén alineadas con las necesidades comerciales y las capacidades del sistema
- Apoya todas las fases del SDLC (ciclo de vida del desarrollo de software)
Requirements
- Título universitario completado
- Inglés avanzado/fluyente
- Experiencia en la conducción de reingeniería de procesos y tecnología utilizando prácticas de la industria
- Experiencia en la implementación y soporte de herramientas de monitoreo en un entorno NOC u operaciones
- Experiencia en el despliegue de soluciones de monitoreo en un paisaje de TI empresarial global grande
- Experiencia con plataformas de monitoreo en la nube, preferiblemente Microsoft Azure Monitor, o soluciones similares
- Experiencia con lenguajes de script (JavaScript, Python, Powershell)
Benefits
- Beneficios de reubicación no proporcionados
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
reingeniería de procesosimplementación de herramientas de monitoreodespliegue de soluciones de monitoreolenguajes de scriptJavaScriptPythonPowershellSDLCanálisis de tareasdiseño de interfaz
Soft skills
comunicacióncolaboraciónanálisispensamiento críticoresolución de problemasgestión de proyectoscoordinacióninnovaciónadaptabilidadatención al detalle