Senior Verksamhetsarkitekt, ServiceNow HR

Avaron AB

Senior Business Architect responsible for implementing ServiceNow HR in a complex public sector environment. Effectively bridging business needs with technical solutions while leading workshops and stakeholder interaction.

Posted 6/9/2026full-timeGöteborg • 🇸🇪 SwedenSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

ServiceNow

About the role

Key responsibilities & impact

Du omsätter verksamhetens behov till tydliga krav, processbeskrivningar, målbilder och beslutsunderlag.
Du driver och strukturerar kravarbete samt säkrar spårbarhet mellan behov, krav och lösning.
Du fungerar som brygga mellan verksamhetsföreträdare, HR, IT och utvecklare för att skapa en välfungerande samverkan.
Du stödjer processdesign och prioritering kopplat till chefsarbete och medarbetarlivscykeln i ServiceNow HRSD.
Du bidrar i design- och lösningsdiskussioner med din tekniska förståelse för ServiceNow-plattformen.
Du faciliterar workshops och leder dialogen mellan verksamhet och IT för att driva arbetet framåt.
Du kvalitetssäkrar krav, definierar acceptanskriterier och stödjer verksamheten i verifiering av processer och användarflöden.
Du tar fram underlag som möjliggör ett kontrollerat införande och ett väl förankrat förändringsarbete.

Requirements

What you’ll need

Minst 6 års erfarenhet av arbete i ServiceNow-plattformen
Minst 2 års erfarenhet i roll som verksamhetsarkitekt, business analyst eller motsvarande
Dokumenterad erfarenhet av arbete med ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Minst 6 års erfarenhet av processledning och processutveckling med betoning på HR-processerna i ServiceNow
Erfarenhet av att arbeta i en övergripande eller strategisk roll i projekt i komplexa organisationer
Erfarenhet av att leda kravarbete och omsätta verksamhetsbehov till lösningsdesign
Erfarenhet av att facilitera workshops och leda dialog mellan verksamhet och IT
Erfarenhet från offentlig sektor avseende ServiceNow HR-modul
God teknisk förståelse för att delta i design- och lösningsdiskussioner
Flytande svenska i tal och skrift
Referenser från minst två relevanta uppdrag.

Benefits

Comp & perks

Fast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

ServiceNowServiceNow HR Service Delivery (HRSD)processledningprocessutvecklingkravarbetelösningsdesignfacilitera workshopsacceptanskriterierverifiering av processeranvändarflöden

Soft Skills

kommunikationledarskaporganisatorisk förmågateknisk förståelsesamverkanstrukturera kravarbetedriva dialogkvalitetssäkringprioriteringförändringsarbete