Customer Service

Avantor

Customer Service Medewerker handling customer inquiries and providing allround services from Belgium. Working in a hybrid arrangement from home and office.

Posted 6/11/2026full-timeLeuven • 🇧🇪 BelgiumMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

inkomende telefoons, e-mails behandelen van klanten
klanten te woord staan en informeren over producten, prijzen, levertermijnen, alternatieven
geplaatste orders opvolgen
proactief handelen om klachten te vermijden
klachten verwerken in SAP
contracten voorbereiden en opvolgen
backorder management: opvolgen en proactief informeren van klanten

Requirements

What you’ll need

Hbo diploma
ervaring in een customer service omgeving
uitstekende kennis van het Nederlands en Engels
wetenschappelijke achtergrond is een pluspunt
zeer goede kennis van SAP
kennis van Windows, MS Office
klantgericht en service-minded
teamplayer met commerciële feeling
maturiteit en zelfstandig werken

Benefits

Comp & perks

zeer gevarieerde, sociale job
aangename en dynamische omgeving
kansen om te werken in internationale samenwerking
team spirit

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

SAPWindowsMS Office

Soft Skills

klantgerichtservice-mindedteamplayercommerciële feelingmaturiteitzelfstandig werken

Certifications

Hbo diploma