Customer Support

• Kontakte zu unseren Geschäftskunden pflegen (z.B. Forschungslabore, Universitäten, Pharmaunternehmen, Krankenhäuser, Industrie, etc.)
• Produkt- und Lieferauskünfte erteilen
• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen
• Komplette Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung
• Termin- und Liefermanagement
• Paketnachverfolgung
• Reklamationsmanagement
• Abklärung von preislichen Aspekten mit Lieferanten sowie Informations- und Zertifikatsanforderungen

Customer Service Specialist

Senior Trade Operations Support Specialist