Atos

Soporte Técnico IT

Atos

full-time

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Location Type: Office

Location: Capital Federal • 🇦🇷 Argentina

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Job Level

Mid-LevelSenior

Tech Stack

AndroidITSMTCP/IP

About the role

  • Tendrás la oportunidad de desarrollar y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital.
  • Registrar, gestionar y resolver los requerimientos de usuarios (comunes y VIP).
  • Velar y soportar el HW, SW e interfaces que posee el servicio.
  • Interactuar con otros grupos de resolución en los casos que sean necesarios.
  • Asistencia a salas de reunión y verificación de videoconferencia.

Requirements

  • Responsable de registrar, gestionar y resolver los requerimientos de usuarios (comunes y VIP).
  • Deberá velar y soportar el HW, SW e interfaces que posee el servicio.
  • Interactuar con otros grupos de resolución en los casos que sean necesarios.
  • Asistencia a salas de reunión, Conexión, verificación de video conferencia.
  • O.S. Windows 10/11
  • Active Directory (gestión de cuentas de usuario/equipos y GPO´s)
  • Paquete Ms-Office, Office 365 (Outlook, Onedrive, Teams, Planner)
  • Redes TCP/IP (conocimientos básicos & troubleshooting)
  • Configuración e instalación de impresoras de oficina
  • Configuración e instalación de Móviles en Android y Apple en entornos empresariales.
  • Uso de herramientas ITSM (utilizamos Jira pero si trabajo con otras, sirve también) y asistencia remota.
  • Instalación y operación de antivirus corporativos (Trend Micro preferentemente).
  • Operación de sistemas de monitoreo de infraestructura (Nagios – Zabbix)
  • Conocimientos básicos de normativas Iso9000, ITIL, 14001
  • Idioma Inglés Intermedio/Avanzado.
Benefits
  • Cobertura Médica Prepaga de Primer Nivel, para vos y tu grupo familiar.
  • 4 días Atos (días libres) al año.
  • Día de cumpleaños Flex (Podes tomarlo en cualquier momento del año).
  • Plataforma Club Atos: En nuestro portal de beneficios, podrás acceder a actividades de bienestar, capacitaciones, shows y sorteos exclusivos para colaboradores de Atos. ¡Descubrí nuestros descuentos en Gimnasios, planes de telefonía celular y muchísimo más!
  • Si estás estudiando o querés seguir estudiando: 24 días al año de licencia por estudio.
  • Acceso a plataforma de e-learning para aprendizaje de idiomas, habilidades técnicas y desarrollo de competencias.
  • Comedor en planta con almuerzo bonificado.

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
Windows 10Windows 11Active DirectoryMS OfficeOffice 365TCP/IPtroubleshootingprinter configurationmobile configurationITSM
Soft skills
user requirement managementproblem solvingcommunicationteam collaborationmeeting assistance
Certifications
ISO 9000ITILISO 14001