atlantis dx

Customer Success Manager

• Konzeption und technische Umsetzung von CRM- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk
• Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen nach Kundenanforderungen
• Entwicklung von individuellen Erweiterungen und Anpassungen mithilfe von PHP und JavaScript
• Integration und Anbindung von Drittsystemen über REST
• Teilnahme an Kundenworkshops zur Erfassung und Analyse von Anforderungen
• Realisierung bis zur Livestellung in Abstimmung mit unserem Team und unseren Kunden,
• Kundenbetreuung und Weiterentwicklung auch nach Einführung

Webentwickler, CRM, CX