Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas

Atento

Customer Support Specialist for sales at Atento. Engaging with clients to address their needs and offer products and services.

Posted 7/18/2026full-timeFeira de Santana • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSenior💰 R$1,621 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong verbal fluency and persuasive negotiation skills to effectively identify customer needs and offer tailored solutions in a call center environment. Proficient in utilizing systems for record-keeping and application of customer service procedures.

Highest-signal resume keywords

Call Center ExperienceSales SkillsNegotiation SkillsCustomer ServiceBasic Computer Skills

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Sales of ProductsService OfferingsCall Center OperationsData Package KnowledgeBroadband ServicesFiber Services

Soft Skills

Verbal FluencyPersuasionNegotiationArgumentation

Tools & Technologies

Customer Service Systems

Industry Keywords

Telephony ServicesResidential Phone ServicesMobile Phone Services

About the role

Key responsibilities & impact

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços.
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Vendas de produtos e serviços;
Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements

What you’ll need

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Disponibilidade para realizar o treinamento Online;
Ter computador ou notebook para realizar o treinamento;
Disponibilidade para trabalhar presencial Unidade Feira de Santana;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Benefits

Comp & perks

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio Criança especial / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Telemedicina;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Plano Saúde Pet.