Analista de Arquitetura Júnior
Espaçolaser
Analista DBM Sênior
Atento
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteSalary
💰 R$4,500 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Atento Site LinkedIn Todas as Vagas
- Solução BPO/CEM
- Vendas
- Atendimento ao cliente
- Suporte técnico
- Cobrança e Back Office A Atento é líder em soluções de experiência do cliente (Customer Experience – CX), impulsionadas por tecnologia e pelo toque humano. A empresa é especializada em transformar interações em conexões significativas por meio de serviços inovadores, como consultoria em CX, engajamento de clientes com IA e data analytics. Com expertise setorial em serviços financeiros, saúde, telecomunicações e varejo, a Atento personaliza suas soluções para atender às necessidades específicas de cada negócio e elevar a satisfação do cliente. Sua abordagem integra tecnologia avançada à consultoria estratégica para garantir eficiência operacional e melhores resultados para o cliente. 10.000+ funcionários Fundada em 1999 🤝 B2B 👥 B2C Analista DBM Sênior - Unidade Oliveira Coutinho (Híbrido) 1 minuto atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$4.500 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atuar como ponto focal para projetos/incidentes/melhorias dos canais digitais das carteiras Outbound
- Fazer manutenção das plataformas omnichannel: criação/cadastro/edição de templates de WhatsApp, E-mail e SMS
- Ajustes nas configurações de tempos, filas de atendimento, NPS, gatilhos
- Controle de usuários, cadastro e gerenciamento de ocorrências, configuração de scripts de atendimento
- Criação e controle dos guides de comunicação das operações
- Abertura e gestão de projetos, homologação/acompanhamento de implantações
- Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores
- Atuação com Agentes Digitais (AD’s, AVI’s, URA’s) e BOT’s com foco na jornada e satisfação do cliente
- Interagir com áreas de apoio como MIS, Projetos, TI, Planejamento, Operações e Fornecedores
- Participar de agendas de rotina com os clientes e executivos 🎯 Requisitos
- Superior Completo (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e etc.)
- Conhecimento de rotina outbound cobrança e vendas
- Experiência com canais digitais, principalmente WhatsApp e Agentes Digitais
- Desejável: Conhecimento em ferramentas de construção de fluxos e templates (MIRO, FIGMA e CANVA) 🏖️ Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Infraestrutura Cloud Sênior 19 minutos atrás Banco ABC Brasil 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Infraestrutura Cloud Sênior no Banco ABC Brasil; projetar, implementar e otimizar arquiteturas AWS/Azure/GCP, garantindo segurança, escalabilidade, alta disponibilidade e liderando a automação da infraestrutura. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR - TI 14 horas atrás Sinqia 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar o planejamento, a execução e o go-live de projetos de TI dos produtos financeiros da Sinqia. Coordenar fornecedores e traduzir necessidades do negócio em soluções técnicas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Last Mile — Data Driven 15 horas atrás Cubbo Brasil 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de dados de Last Mile construindo KPIs e dashboards para a Cubbo, otimizando operações logísticas e rentabilidade. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de TI Sênior - Microsoft & Modern Workplace 16 horas atrás Addvisor Group 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de TI sênior responsável por gestão de licenciamento Microsoft 365, Intune, Teams, segurança e migrações. Cargo híbrido com base em São Paulo, apoiando governança e adoção. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA FISCAL I 20 horas atrás Zamp 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista fiscal com foco na automação de processos fiscais utilizando RPA e Power BI na Zamp, ecossistema de restaurantes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Atento Site LinkedIn Todas as Vagas
- Solução BPO/CEM
- Vendas
- Atendimento ao cliente
- Suporte técnico
- Cobrança e Back Office A Atento é líder em soluções de experiência do cliente (Customer Experience – CX), impulsionadas por tecnologia e pelo toque humano. A empresa é especializada em transformar interações em conexões significativas por meio de serviços inovadores, como consultoria em CX, engajamento de clientes com IA e data analytics. Com expertise setorial em serviços financeiros, saúde, telecomunicações e varejo, a Atento personaliza suas soluções para atender às necessidades específicas de cada negócio e elevar a satisfação do cliente. Sua abordagem integra tecnologia avançada à consultoria estratégica para garantir eficiência operacional e melhores resultados para o cliente. 10.000+ funcionários Fundada em 1999 🤝 B2B 👥 B2C Analista DBM Sênior - Unidade Oliveira Coutinho (Híbrido) 1 minuto atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$4.500 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atuar como ponto focal para projetos/incidentes/melhorias dos canais digitais das carteiras Outbound
- Fazer manutenção das plataformas omnichannel: criação/cadastro/edição de templates de WhatsApp, E-mail e SMS
- Ajustes nas configurações de tempos, filas de atendimento, NPS, gatilhos
- Controle de usuários, cadastro e gerenciamento de ocorrências, configuração de scripts de atendimento
- Criação e controle dos guides de comunicação das operações
- Abertura e gestão de projetos, homologação/acompanhamento de implantações
- Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores
- Atuação com Agentes Digitais (AD’s, AVI’s, URA’s) e BOT’s com foco na jornada e satisfação do cliente
- Interagir com áreas de apoio como MIS, Projetos, TI, Planejamento, Operações e Fornecedores
- Participar de agendas de rotina com os clientes e executivos 🎯 Requisitos
- Superior Completo (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e etc.)
- Conhecimento de rotina outbound cobrança e vendas
- Experiência com canais digitais, principalmente WhatsApp e Agentes Digitais
- Desejável: Conhecimento em ferramentas de construção de fluxos e templates (MIRO, FIGMA e CANVA) 🏖️ Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Infraestrutura Cloud Sênior 19 minutos atrás Banco ABC Brasil 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Infraestrutura Cloud Sênior no Banco ABC Brasil; projetar, implementar e otimizar arquiteturas AWS/Azure/GCP, garantindo segurança, escalabilidade, alta disponibilidade e liderando a automação da infraestrutura. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR - TI 14 horas atrás Sinqia 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar o planejamento, a execução e o go-live de projetos de TI dos produtos financeiros da Sinqia. Coordenar fornecedores e traduzir necessidades do negócio em soluções técnicas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Last Mile — Data Driven 15 horas atrás Cubbo Brasil 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de dados de Last Mile construindo KPIs e dashboards para a Cubbo, otimizando operações logísticas e rentabilidade. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de TI Sênior - Microsoft & Modern Workplace 16 horas atrás Addvisor Group 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de TI sênior responsável por gestão de licenciamento Microsoft 365, Intune, Teams, segurança e migrações. Cargo híbrido com base em São Paulo, apoiando governança e adoção. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA FISCAL I 20 horas atrás Zamp 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista fiscal com foco na automação de processos fiscais utilizando RPA e Power BI na Zamp, ecossistema de restaurantes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Atento Site LinkedIn Todas as Vagas
- Solução BPO/CEM
- Vendas
- Atendimento ao cliente
- Suporte técnico
- Cobrança e Back Office A Atento é líder em soluções de experiência do cliente (Customer Experience – CX), impulsionadas por tecnologia e pelo toque humano. A empresa é especializada em transformar interações em conexões significativas por meio de serviços inovadores, como consultoria em CX, engajamento de clientes com IA e data analytics. Com expertise setorial em serviços financeiros, saúde, telecomunicações e varejo, a Atento personaliza suas soluções para atender às necessidades específicas de cada negócio e elevar a satisfação do cliente. Sua abordagem integra tecnologia avançada à consultoria estratégica para garantir eficiência operacional e melhores resultados para o cliente. 10.000+ funcionários Fundada em 1999 🤝 B2B 👥 B2C Analista DBM Sênior - Unidade Oliveira Coutinho (Híbrido) 1 minuto atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$4.500 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atuar como ponto focal para projetos/incidentes/melhorias dos canais digitais das carteiras Outbound
- Fazer manutenção das plataformas omnichannel: criação/cadastro/edição de templates de WhatsApp, E-mail e SMS
- Ajustes nas configurações de tempos, filas de atendimento, NPS, gatilhos
- Controle de usuários, cadastro e gerenciamento de ocorrências, configuração de scripts de atendimento
- Criação e controle dos guides de comunicação das operações
- Abertura e gestão de projetos, homologação/acompanhamento de implantações
- Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores
- Atuação com Agentes Digitais (AD’s, AVI’s, URA’s) e BOT’s com foco na jornada e satisfação do cliente
- Interagir com áreas de apoio como MIS, Projetos, TI, Planejamento, Operações e Fornecedores
- Participar de agendas de rotina com os clientes e executivos 🎯 Requisitos
- Superior Completo (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e etc.)
- Conhecimento de rotina outbound cobrança e vendas
- Experiência com canais digitais, principalmente WhatsApp e Agentes Digitais
- Desejável: Conhecimento em ferramentas de construção de fluxos e templates (MIRO, FIGMA e CANVA) 🏖️ Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Infraestrutura Cloud Sênior 19 minutos atrás Banco ABC Brasil 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Infraestrutura Cloud Sênior no Banco ABC Brasil; projetar, implementar e otimizar arquiteturas AWS/Azure/GCP, garantindo segurança, escalabilidade, alta disponibilidade e liderando a automação da infraestrutura. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR - TI 14 horas atrás Sinqia 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar o planejamento, a execução e o go-live de projetos de TI dos produtos financeiros da Sinqia. Coordenar fornecedores e traduzir necessidades do negócio em soluções técnicas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Last Mile — Data Driven 15 horas atrás Cubbo Brasil 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de dados de Last Mile construindo KPIs e dashboards para a Cubbo, otimizando operações logísticas e rentabilidade. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de TI Sênior - Microsoft & Modern Workplace 16 horas atrás Addvisor Group 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de TI sênior responsável por gestão de licenciamento Microsoft 365, Intune, Teams, segurança e migrações. Cargo híbrido com base em São Paulo, apoiando governança e adoção. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA FISCAL I 20 horas atrás Zamp 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista fiscal com foco na automação de processos fiscais utilizando RPA e Power BI na Zamp, ecossistema de restaurantes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
Customer Experiencedata analyticsoutbound salesdigital channelsAgentes DigitaisWhatsAppNPSproject managementtemplate creationscript configuration
Soft skills
communicationinterpersonal skillsproject coordinationproblem-solvingcustomer satisfaction focus
Certifications
Bachelor's degree in Computer ScienceBachelor's degree in Computer EngineeringBachelor's degree in Systems Analysis and Development
