Gerente de Implantação de IA

Atento

AI Deployment Manager for Atento, leading deployments of conversational intelligence solutions ensuring proper configuration. Managing performance tracking, quality support, and insights generation aligning with project and client goals.

Posted 5/9/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gerenciar o ciclo de vida completo da implantação de CAI, do planejamento até o lançamento em produção.
Exercercer liderança de entrega para o squad, garantindo alinhamento, priorização e colaboração fluida entre UX, Desenvolvimento, QA, Produto e outras áreas.
Levantar, priorizar e validar requisitos de negócio e técnicos, assegurando clareza e prontidão do squad.
Coordenar cronogramas, dependências, riscos e entregáveis para garantir implantações dentro do prazo e do escopo.
Ser responsável pela comunicação com clientes e stakeholders durante a implantação, gerenciando expectativas e alinhamento.
Garantir alinhamento contínuo entre objetivos de negócio, entrega técnica e experiência do usuário.
Definir, acompanhar e reportar métricas de sucesso da implantação, com foco em adoção, qualidade e impacto nos negócios.
Identificar proativamente bloqueios, conduzir decisões e transformar complexidade em planos de execução acionáveis.
Apoiar as fases de go-live e estabilização, garantindo confiança, satisfação e prontidão para escalar.

Requirements

What you’ll need

Formação superior completa (MBA ou Pós-graduação serão diferencial)
Experiência liderando implementações técnicas, iniciativas orientadas por IA ou implantações complexas de SaaS.
Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e entregas, com mentalidade orientada à execução.
Conforto para trabalhar com conceitos técnicos, integrações, dados e análises.
Capacidade de traduzir tecnologia complexa em planos claros, estruturados e acionáveis.
Excelentes habilidades de comunicação com públicos técnicos e não técnicos.
Capacidade de liderar iniciativas multifuncionais e alinhar stakeholders diversos.
Forte senso de responsabilidade, accountability e foco em resultados.
Experiência liderando equipes globais, multiculturais e geograficamente distribuídas, promovendo alinhamento, engajamento e colaboração eficaz entre diferentes fusos horários e culturas.
Inglês avançado/fluente

Benefits

Comp & perks

Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

implementações técnicasiniciativas orientadas por IAimplantações complexas de SaaSgerenciamento de projetosanálises de dadosintegraçõesmétricas de sucessogo-liveestabilização

Soft Skills

liderançacomunicaçãoresponsabilidadeaccountabilityfoco em resultadostradução de tecnologia complexaalinhamento de stakeholderscolaboraçãomentalidade orientada à execução

Certifications

MBAPós-graduação