Atento

Especialista de Relacionamento com o Cliente III – Mídias Sociais

Atento

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Santana • 🇧🇷 Brazil

Visit company website
✨ AI Apply
Apply

Salary

💰 R$1,900 per month

Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Atendimento de interações dos alunos através das redes sociais: Instagram, Facebook, GMB, YouTube;
  • Tratativa de dúvidas, reclamações e solicitações dos alunos da Faculdade;
  • Análise de processos referente ao atendimento prestado.

Requirements

  • Ser funcionário KROTON há no mínimo 4 meses;
  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
  • Nota de avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em curso ou completo);
  • Boa comunicação e habilidades de escrita;
  • Escrita humanizada;
  • Possuir empatia e acolhimento;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação.

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
informáticadigitação
Soft skills
comunicaçãohabilidades de escritaescrita humanizadaempatiaacolhimento