Software Support Consultant – Customer Success Manager
Aspire Software
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Hilversum • Netherlands
Visit company websiteExplore more
About the role
- Bied klanten een uitstekende service
- Ondersteun klanten met configuratietaken
- Analyseer vragen over Klopotek-applicaties
- Help bij de implementatie van nieuwe softwareapplicaties of -functies
- Werk samen met ontwikkelings- en operationele teams om problemen op te lossen
- Opbouwen van sterke klantenrelaties
Requirements
- Je hebt een achtergrond in de uitgeverswereld of IT
- Idealiter ben je al bekend met uitgeverssoftware of ERP-systemen
- Je leert snel, bent een analytisch denker en een communicatieve teamspeler
- Vloeiend Nederlands en Engels is essentieel, extra taalvaardigheden zijn een pluspunt
- Je hebt een gedegen kennis van MS Office
- Ervaring met SQL / databases is welkom
- Een rijbewijs is een pré
- Je staat open voor het gebruik van AI-tools in dagelijkse workflows om de efficiëntie en analyse te verbeteren
Benefits
- Uitgebreide training en een mentor om je start bij ons zo soepel mogelijk te laten verlopen
- Een internationaal team en de mogelijkheid om af en toe onze andere vestigingen te bezoeken
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) thuis te werken
- Marktconform salaris + uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
SQLdatabasesuitgeverssoftwareERP-systemenMS Office
Soft skills
analytisch denkencommunicatieve teamspelersnel lerenklantenserviceproblemen oplossen