Assistente de Atendimento ao Cliente

ASAAS

Assistente de Atendimento ao Cliente na Asaas, acionando soluções para clientes em uma Fintech. Contribuindo com a experiência do cliente e utilizando o sistema de pagamentos da empresa.

Posted 6/3/2026full-timeRemote • BrasilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades
Resolver problemas dos clientes e ser responsável com informações passadas
Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas
Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços

Requirements

What you’ll need

Ensino médio completo
Experiência prévia com atendimento ao cliente
Boa comunicação oral e escrita
Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas google)
Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais)

Benefits

Comp & perks

assistência médica e odontológica sem coparticipação
seguro de vida
auxílio para compra de medicamentos
auxílio para realizar atividades físicas
parceria com a Neon para saúde financeira
4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas
quick massage na sede
benefício alimentação flexível
auxílio creche
programa de apoio parental
licença maternidade e paternidade estendida
plataforma de treinamentos in company
auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas
auxílio Home Office
equipamentos de trabalho
auxílio mobília
parceria com a WOBA para uso de coworkings
Day Off no mês do aniversário
auxílio Happy Hour
bonificação por indicação de novos colaboradores
bonificação baseada em metas anuais
plano de Stock Options
ambiente leve, sem dress code

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

atendimento ao clienteconhecimento básico em assuntos bancáriosmeios de pagamentoantecipação de recebíveisnotas fiscais

Soft Skills

boa comunicação oralboa comunicação escritaresponsabilidadepriorização de tarefashonrar compromissos

Certifications

ensino médio completo