Aroma-Zone

Conseiller de Vente

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full-time

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Location Type: Office

Location: Annecy • France

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About the role

  • Veiller à la satisfaction clients : accueillir, accompagner, identifier les besoins et conseiller le client sur l’ensemble de la boutique
  • Conseiller plus particulièrement les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison
  • Assurer une qualité de conseil des plus pertinente auprès des clients en continuant d’apprendre, de se former et de s’informer sur les ingrédients, produits, huiles essentielles etc.
  • Réaliser les opérations d’enregistrement et d'encaissement des achats
  • Assurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click & Collect
  • Accueillir avec sourire et amabilité les clients, répondre à leurs questions avec courtoisie, les conseiller, les fidéliser
  • Participer à la lutte contre la démarque inconnue
  • Participer aux inventaires
  • Suivre les indicateurs commerciaux communiqués par votre manager

Requirements

  • Maîtriser les techniques du commerce : accueil, conseil, ventes et fidélisation
  • Effectuer des opérations élémentaires en mathématique
  • Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement
  • Avoir un diplôme ou une formation en Cosmétique/Esthétique est un plus
  • Excellent relationnel client, et grand sens du service
  • Dynamisme, polyvalence et travail en équipe
  • Passionné(e) par la vente, le conseil client en boutique
  • Rigoureux(se) et précis(e), soucieux(se) du travail bien fait
  • Très bonne communication ; Savoir alerter son responsable en cas de problème
  • Être rapide dans son activité particulièrement en cas d'affluence, être capable de gérer les pics d’affluence clients
  • Garder le sourire, être aimable, et s'adapter aux différents profils de clientèle
  • Autonome, force de proposition
  • Grande exigence en matière de propreté, rangement et qualité d’accueil des clients
  • Maîtrise parfaite du français, concis(e) et clair(e) à l’oral + Bon niveau d'anglais à l’oral
Benefits
  • Remboursement des transports à 50%
  • Mutuelle
  • Participation
  • Tickets restaurants
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
techniques du commercesaisie des ventesencaissementmathématiquesconnaissance des cosmétiquesformulations de cosmétique maison
Soft Skills
relationnel clientsens du servicedynamismepolyvalencetravail en équipecommunicationrigueurprécisionadaptabilitéautonomie
Certifications
diplôme en Cosmétiqueformation en Esthétique