Ariston Group

Technischer Kundenberater – Heizung

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Location Type: Office

Location: Mainburg • Germany

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About the role

  • Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
  • Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
  • Technische Dokumentation
  • Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
  • Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes

Requirements

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger aus vergleichbarer Branche (z.B. Fachrichtung Mechatronik, Elektrik, Hausgerätetechnik o.Ä.), idealerweise mit Fortbildung zum Meister / Techniker HLK
  • Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Kenntnisse im Elektrobereich
  • Idealerweise Kundendienst- und/oder Installationserfahrung
  • Absolute Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
  • EDV-Kenntnisse wünschenswert
Benefits
  • Hervorragende Einarbeitung
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
  • Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
FehlersucheTechnische DokumentationServiceeinsätzeErsatzteilaufträgeKundendienstInstallationserfahrungElektrofachkraftMeister HLKTechniker HLK
Soft Skills
KundenorientierungKommunikationsvermögenschnelle AuffassungsgabeKonfliktfähigkeit