Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.

Marketing

• Necesitamos agentes para ampliar nuestro departamento de Telemarketing (emisión de llamada a clientes de la compañía)
• Implicarse en la emisión de llamadas a clientes de la compañía con el objetivo de informar sobre las diferentes promociones.
• Aumentar la cartera de clientes interesados-as en contratar nuestro servicio.

Telemarketing Clientes – 30H

Customer Support

• Atención telefónica a clientes empresa.
• Gestión de avisos urgentes.
• Gestión y seguimiento de correos electrónicos.
• Tareas administrativas derivadas de la atención al cliente y soporte al equipo administrativo de Empresas.
• Resolución de incidencias.
• Participación en procesos de mejora continua.

Atención al Cliente

• Recepción de llamadas de nuestros clientes para resolución de dudas e incidencias
• Gestión administrativa derivada

Teleoperador/a Atención al Cliente

Public Relations

• Realización de demandas monitorias y posterior gestión telefónica de negociación.
• Realización de concursos de acreedores, con notificación a la administración concursal y posterior recuperación del IVA.
• Gestión telefónica y seguimiento sobre el pago de las facturas de clientes en concurso de acreedores que continúan con nuestro servicio.
• Elaboración de informes y reclamaciones de la OCU.

Prácticas Jurídico

• Gestionar el stock, preparación y envío de la dotación comercial a los equipos locales y usuarios finales.
• Dar soporte a los equipos comerciales en el uso diario de la aplicación interna desarrollada por Aquaservice.
• Dar apoyo en tareas administrativas derivadas de la acción comercial y dar soporte a otros departamentos como Contabilidad, Compras, Personas y Cultura o Back Office.
• Apoyar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones comerciales y logísticas.
• Realizar análisis cuantitativos y cualitativos de ámbito comercial y logístico.
• Ayudar a la gestión de solicitudes de clientes con necesidades de carácter comercial o logístico.
• Colaborar en la implantación y gestión del Proyecto de Trazabilidad Total de las máquinas de la compañía.

Prácticas, Asistencia Comercial y Logística

Human Resources

• Llevar a la práctica el día a día de los aspectos relacionados con la reglamentación laboral
• Implantar y mantener las normas definidas por la legislación laboral dentro de la empresa
• Atender consultas y recibir reclamaciones
• Asesorar en materia de reglamentación laboral
• Ser responsable de la parte administrativa del departamento: confección de nóminas y seguros sociales, altas, bajas, contratación, etc.
• Comunicación oral y escrita con organismos oficiales
• Otras funciones propias del puesto

Técnico/a Relaciones Laborales

Game Engineer

• Gestionar y hacer crecer nuestra comunidad social.
• Crear contenido audiovisual atractivo y optimizado para cada plataforma.
• Colaborar con Marketing Digital y Comunicación en estrategias y eventos.
• Analizar métricas, optimizar campañas y mejorar nuestro SEO Social.
• Participar activamente en eventos de la empresa y acciones de branding.