Customer Quality Engineer – Improvement
apt Group
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Roermond • Netherlands
Visit company websiteExplore more
About the role
- Aanspreekpunt voor klanten bij kwaliteits- en aftersalesvraagstukken
- analyseren en afhandelen van klachten (intern en extern)
- initiëren en begeleiden van corrigerende en preventieve maatregelen
- analyseren van data en trends uit de klachtendatabase
- opzetten en leiden van verbeterprojecten binnen productie en ondersteunende afdelingen
- intensief samenwerken met Kwaliteit en Productie
- auditeren en optimaliseren van processen
Requirements
- HBO werk- en denkniveau, technische affiniteit is een pré
- minimaal 5 jaar ervaring met klantcontacten, kwaliteit of procesverbetering
- affiniteit met productieomgevingen en kwaliteitsmanagement
- analytisch sterk en in staat om anderen mee te nemen in verbeteringen
- communicatief uiterst vaardig, overtuigend en oplossingsgericht
- goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits.
Benefits
- Bij apt staat jouw persoonlijke ontwikkeling voorop, zowel binnen je carrière als daarbuiten.
- Om je kennis verder uit te breiden kent apt verschillende opleidingsmogelijkheden.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn voor ons vanzelfsprekend.
- Een goed salaris, 27 verlofdagen en 13 ADV dagen, een mooie pensioenregeling, reiskosten, aanvullende verzekeringen en onze personeelsvereniging behoren o.a. tot deze voorwaarden.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
analytischcommunicatiefovertuigendoplossingsgericht