Analista de Customer Success Pleno
Amcham-Brasil
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B
- Gerenciamento de metas e resultados
- Realizar follow-up de renovações
- Mapeamento de novas oportunidades de negócios
- Conduzir reuniões
- Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
- Participação de eventos, comitês e seminários
Requirements
- Ensino superior completo ou cursando
- Conhecimento pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial
- Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados
- Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais
- Seja movido(a) a desafios
- Tenha o cliente como o centro das suas ações
- Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva
- Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
Benefits
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale combustível
- Wellhub
- Day off no dia do aniversário
- Frutas no período da tarde
- Programa de felicidade
- Pet Love
- Credencial ao SESC
- Assistência médica
- Seguro de vida em grupo
- Descontos em cursos, pós-graduação e MBA
- Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
- Recesso final de ano..
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
atendimento ao clienterelacionamentogerenciamento de metasfollow-upmapeamento de oportunidades de negócioscondução de reuniões
Soft skills
proatividadecuriosidadeengajamentodinamismonegociaçãofoco no clientecomunicação claratrabalho em equipe
Certifications
ensino superior