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Tech Stack
Tools & technologiesJava
About the role
Key responsibilities & impact- Responsable de soporte de aplicaciones en Alsea: lidera incidencias y evolutivos, coordina proveedores y equipos, y garantiza la disponibilidad de las tiendas.
- Controlar, supervisar y resolver incidencias funcionales y técnicas en las aplicaciones de tienda.
- Coordinar y dar seguimiento a la atención de solicitudes e incidencias con proveedores externos de soporte y áreas internas.
- Ejecución y validación de pruebas de calidad o regresión, en coordinación con áreas funcionales y técnicas.
- Documentar y reportar eventos relevantes, causas raíz, tiempos de atención y oportunidades de mejora.
- Participar en la capacitación y transferencia de conocimiento a usuarios finales y equipos internos.
Requirements
What you’ll need- Experiencia: 2 años liderando equipos propios o externalizados de desarrolladores/as JAVA y/o soporte de Aplicaciones WEB JAVA.
- Conocimientos sólidos en programación JAVA.
- Background de desarrollo en dicho lenguaje de 2-3 años.
Benefits
Comp & perks- Modalidad híbrida de trabajo presencial y en remoto.
- Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo.
- Descuentos de empleado/a y para tres personas a tu elección (familiares/amigos/as).
- Vales de Comida.
- Portal de descuentos en compras con nuestros partners (ocio, viajes, compras...)
- Retribución flexible para que puedas dedicar parte de tu salario en beneficios adicionales.
- Acceso a nuestras app de bienestar del empleado.
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
JAVAsoporte de aplicacionespruebas de calidadpruebas de regresiónresolución de incidenciasdocumentación de eventosanálisis de causas raízcoordinación de equiposgestión de proveedorestransferencia de conocimiento
Soft Skills
liderazgoorganizacióncomunicacióntrabajo en equipocapacitación
