Operations

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten IT-Betriebs – vom Arbeitsplatz bis zur Infrastruktur
• Benutzer- und Geräteverwaltung, Softwareverteilung, Patch- und Asset-Management, Backups sowie Troubleshooting (Windows/Linux)
• Steuerung externer Service-Partner durch Anforderungsmanagement, On-/Offboarding, SLA-Überwachung, Qualitätssicherung, Abnahmen und Eskalationsmanagement
• Erarbeitung von Standards, Runbooks und Checklisten für Service Delivery und kontinuierliche Verbesserung von Dokumentation, Prozessen und Schnittstellen
• Unterstützung der Lager-IT bei der Einrichtung und Wartung von Scannern, Etikettendruckern, Thin Clients und WLAN/Netzwerk; Vor-Ort-Fehleranalysen und Geräteinventuren
• Überwachung von Systemen, Behebung von Störungen sowie Begleitung von Problem- und Change-Management nach ITIL-Prinzipien
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell oder Bash; Pflege von Deployments/CI-CD
• Betreuung von Identity- & Endpoint-Management (AD, Azure AD/Entra, M365, Intune/Jamf) inkl. Security by Default (Härtung, Patchen, Compliance)

IT Operations Engineer

Operationstechnischer Assistent – OP-Pfleger

Operating Room Technician

Operating Room Technician (OTA) – Specialist Nurse

Operationstechnische:r Assistent:in – OTA, Fachkrankenpfleger:in

Operationstechnische Assistenz