IT Supporter
Bohnen IT GmbH
AzureDNSVMware
IT Operations Engineer
AlphaPet Ventures GmbH
full-time
Posted on:
Origin: • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
Tech Stack
AzureDNSFirewallsJamfLinuxTCP/IP
About the role
- Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten IT-Betriebs – vom Arbeitsplatz bis zur Infrastruktur
- Benutzer- und Geräteverwaltung, Softwareverteilung, Patch- und Asset-Management, Backups sowie Troubleshooting (Windows/Linux)
- Steuerung externer Service-Partner durch Anforderungsmanagement, On-/Offboarding, SLA-Überwachung, Qualitätssicherung, Abnahmen und Eskalationsmanagement
- Erarbeitung von Standards, Runbooks und Checklisten für Service Delivery und kontinuierliche Verbesserung von Dokumentation, Prozessen und Schnittstellen
- Unterstützung der Lager-IT bei der Einrichtung und Wartung von Scannern, Etikettendruckern, Thin Clients und WLAN/Netzwerk; Vor-Ort-Fehleranalysen und Geräteinventuren
- Überwachung von Systemen, Behebung von Störungen sowie Begleitung von Problem- und Change-Management nach ITIL-Prinzipien
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell oder Bash; Pflege von Deployments/CI-CD
- Betreuung von Identity- & Endpoint-Management (AD, Azure AD/Entra, M365, Intune/Jamf) inkl. Security by Default (Härtung, Patchen, Compliance)
Requirements
- 2+ Jahre Erfahrung in IT-Administration, IT Operations oder Systemtechnik
- Solide Grundlagen und Hands-on-Mentalität
- Gute Kenntnisse in Windows-/Linux-Administration
- Kenntnisse in Active Directory/Azure AD (Entra) und Microsoft 365
- Erste Erfahrungen mit AI
- Netzwerk-Basiswissen (TCP/IP, VLAN, DHCP/DNS, VPN, WLAN, Firewalls)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (SLA, Qualität, Abnahmen)
- Praktische Hardware-Skills, idealerweise im Lager-/Produktionsumfeld (Scanner, Etikettendrucker, Access Points, Thin Clients)
- Routine im Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und Monitoring-Tools
- Skripting-Kenntnisse (PowerShell oder Bash)
- Erfahrung mit Deployments/CI-CD und Betreuung von Identity- & Endpoint-Management (Intune/Jamf)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen im Lager, punktueller Rufbereitschaft und kurzen Reisen zwischen Standorten
- Sprachkenntnisse: Deutsch mind. B2, Englisch mind. B1/B2
