Técnico de Faturamento III – Benefícios Corporativos

Alper Seguros

Responsible for managing complex billing processes and ensuring data accuracy at Alper Seguros. Collaborate with clients and operators while supporting technical issues and maintaining SLAs.

Posted 4/20/2026full-timeRemote • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Responsável por conduzir os processos de faturamento de maior complexidade, garantindo a acuracidade dos dados e a conformidade dos rateios personalizados.
Atuar como suporte técnico na resolução de inconsistências críticas e na interface com clientes e operadoras, assegurando o cumprimento dos SLAs e a integridade das informações em todas as plataformas.
Executar análises detalhadas de faturamento, identificando e corrigindo inconsistências;
Realizar rateios personalizados complexos e validar cálculos;
Coordenar o envio e conferência de arquivos com clientes e operadoras;
Acompanhar processos de isenção de copay, garantindo rastreabilidade;
Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados entre plataformas (Qbem, Quiver Pro, etc.);
Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados sistêmicos do cliente;
Contribuir para o controle de indicadores de produtividade e qualidade;
Confeccionar o arquivo de folha personalizado de acordo com cliente;
Realizar interface com clientes, operadoras para resolução de ocorrências;
Apoiar a liderança na implantação de melhorias e automações;
Realizar prorrogações de fatura;
Realizar negociação de pleitos junto às operadoras quando necessário.
Treinar e orientar Analista I e II;
Garantir o cumprimento de SLA’s e padrões de qualidade estabelecidos.

Requirements

What you’ll need

Ensino médio completo.
Experiência em faturamento, conciliação ou rotinas financeiras complexas.
Excel avançado (tratamento de dados, tabelas dinâmicas, fórmulas complexas);
Conhecimento sólido em sistemas de faturamento e conciliação;
Raciocínio lógico e visão analítica;
Capacidade de priorizar demandas e atuar sob prazos curtos.

Benefits

Comp & perks

Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.
Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.
Vale Transporte.
PLR.
Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
Seguro de Vida.
Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.
Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.
Feriado no Dia do Securitário.
Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão).
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Hard Skills & Tools

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Soft Skills

raciocínio lógicovisão analíticacapacidade de priorizar demandastrabalho sob pressãocomunicaçãoliderançaorientaçãoresolução de problemascolaboraçãoadaptabilidade