Agent de conformité
Alcumus
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Montreal • 🇨🇦 Canada
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Saisie de données dans le logiciel SafeContractor
- Saisie des formations / qualifications professionnelles dans le logiciel SafeContractor
- Ajouts/Suppression de dossiers employés
- Enregistrement de documents dans le système informatique
- Service à la clientèle: répondre aux questions des clients et relancer les informations manquantes
- Prise d’appels en anglais, français et espagnol
- Vérification du traitement des informations saisies
- Créer les formations et les qualifications professionnelles dans SafeContractor
- Vérifier la base de données avant de créer de nouvelles appellations de formation ou firme de formation
- Produire des rapports sur mesure
- Effectuer des requêtes de service et suivi nécessaire
- Participer au développement du département de la Certification: proposer des améliorations de la plateforme et procédures
- Supporter le/la gestionnaire dans ses fonctions
- Offrir du support sur la ligne d’urgence au besoin
Requirements
- Diplôme d’études secondaires (obligatoire)
- Anglais de niveau avancé (intervention récurrente à l’oral et à l’écrit avec clients et filiales internationaux)
- Trilinguisme: français, anglais et espagnol
- Minimum de 6 mois d’expérience comme commis à la saisie et validation de données
- Bonnes connaissances de la suite Office
- Aisance avec l’équipement informatique
- Minutie et précision
- Rapidité d’exécution
- Habiletés en communication écrite
- Assiduité / ponctualité
- Passion pour le service à la clientèle
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation et tolérance aux changements
- Sens de l’organisation
- Bonne gestion du stress et des priorités
Benefits
- Alcumus a une politique de travail hybride.
- Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être
- Vacances - à partir de 3 semaines
- Journées du bien-être et journée annuelle de dons
- Couverture médicale et dentaire complète
- Fermeture de l'entreprise en fin d'année
- Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement
- Employeur garantissant l'égalité des chances
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
saisie de donnéesvalidation de donnéescréation de formationsproduction de rapportseffectuer des requêtes de service
Soft skills
minutieprécisionrapidité d'exécutioncommunication écriteassiduitéponctualitéautonomieesprit d'équipecapacité d'adaptationgestion du stress
Certifications
diplôme d'études secondaires