Assistente Administrativo – Planejamento

Alares Internet

Assistente Administrativo responsável por planejamento e organização no trabalho, contribuindo para a produtividade da equipe em Alares. Ajudar no acompanhamento de indicadores e ações de contingência.

Posted 6/15/2026full-timeSorocaba • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Acompanhar os indicadores online do atendimento;
Fazer report de resultados diários e identificação das causas de desvio;
Realizar ações de contingência pré-definidas nas plataformas de atendimento;
Abrir chamados de falhas sistêmicas desvio;
Realizar contato com as Operações de atendimento para alinhar ações e entender desvios em indicadores.

Requirements

What you’ll need

Ensino médio completo;
Disponibilidade de horário tarde/noite;
Conhecimento básico em Pacote Office.
Cursos da área de informática;
Experiência no Atendimento Alares;
Conhecimento no NICE e USO Digital.

Benefits

Comp & perks

Vale Refeição/Alimentação
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Participação nos lucros
Desconto nos Pacotes de Internet e TV
Vida Link
TeleMedicina
Auxílio Creche.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

Pacote OfficeAtendimento AlaresNICEUSO Digital

Soft Skills

análise de indicadoresreport de resultadosidentificação de causascomunicaçãoalinhamento de ações

Certifications

Ensino médio completo