Consultor Comercial de Inside Sales

Afya

Sales Consultant at Afya focused on providing personalized support to potential clients in educational services. Collaborating with the sales team to achieve client satisfaction and sales goals.

Posted 6/19/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Realizar o atendimento aos leads gerados, preferencialmente via telefone, e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa (para atendimento da solicitação do aluno para realização da venda);
Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptação as normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios. Zelar pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD;
Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidades de cada um) adequando da melhor forma os serviços e produtos da Medcel a necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do setor, seja de número de aluno quanto do mix de produto;
Retroalimentar o sistema Afya, com informações a respeito do cliente, seja de suas expectativas e/ou suas experiências negativas com os produtos e/ou serviços Afya, buscando contribuir com a melhoria contínua da Afya;
Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo assim controle do relacionamento com o cliente;
Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, (através de tarefas do SalesForce e ferramentas do Whatssap Bussines buscando maior efetividade nas vendas.

Requirements

What you’ll need

Ensino superior completo ou cursando;
Pacote de Office;
Conhecimento com CRM;
Conhecimento com técnicas de Vendas ;
Experiência anterior na função;
Desejável conhecimento com vendas em educação;
Disponibilidade para atuação de 08:00 as 18:00 Segunda a Quinta e Sexta-feira 08:00-17:00 e escala de plantão aos sábados.
Disponibilidade para atuação de 08:00 as 18:00 Segunda a Quinta e Sexta-feira 08:00-17:00 e escala de plantão aos sábados.

Benefits

Comp & perks

Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

técnicas de vendasconhecimento com CRMPacote de Officevendas em educação

Soft Skills

negociaçãocomunicaçãosatisfação do clientetrabalho em equipeadaptabilidade