Apply

Ready to go for it?

AI Apply speeds things up—apply directly if you prefer.

FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
JobTailor Logo

See all jobs on JobTailor

Search thousands of fresh jobs every day.

Discover
  • Fresh listings
  • Fast filters
  • No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
AddSecure

Customer Service Representative

AddSecure

Customer Service Representative managing customer inquiries and providing technical assistance. Working within a motivated team at AddSecure, a leading IoT solutions provider in Europe.

Posted 4/8/2026full-timeWrocław • 🇵🇱 PolandJuniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact
  • Kompleksowa obsługa Klientów
  • Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z Klientem w ramach obsługi technicznej systemu
  • Analiza potrzeb Klienta i proponowanie najlepszych rozwiązań
  • Sporządzanie oraz analizowanie zestawień i raportów, wedle wytycznych Klienta
  • Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów
  • Weryfikacja poprawności działania urządzeń rejestrujących
  • Konfigurowanie aplikacji w zakresie funkcjonalności i obsługi systemu
  • Obsługa serwisu wspomagającego dział Logistyki
  • Współpraca z działem IT oraz działem Wdrożeń w realizowaniu bieżących projektów

Requirements

What you’ll need
  • Biegła znajomość obsługi komputera, tj. Windows, MS Office
  • Komunikatywność, umiejętność planowania, samodzielność, chęć do pracy
  • Umiejętności komunikowania w języku angielskim; język niemiecki będzie dodatkowym atutem
  • Minimum roczna doświadczenia na stanowisku analityka/ testera/opiekuna klienta po stronie dostawcy rozwiązań IT
  • Umiejętności rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia
  • Umiejętności pracy w zespole przy zachowaniu samodzielności
  • Mile widziane wykształcenie techniczne

Benefits

Comp & perks
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Dofinansowanie pakietu opieki medycznej

ATS Keywords

✓ Tailor your resume
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
analiza potrzeb Klientarozwiązywanie problemówkonfigurowanie aplikacjiobsługa systemuanalizowanie zestawieńraportowanieweryfikacja poprawności działania urządzeńobsługa serwisudoświadczenie w ITumiejętności analityczne
Soft Skills
komunikatywnośćumiejętność planowaniasamodzielnośćchęć do pracyumiejętności komunikacyjnepraca w zespolerozwiązywanie problemówanalityczne myślenie