Sales Order Management Specialist
Active Nutrition International GmbH
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: München • Germany
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Tech Stack
About the role
- Internationale Auftragsabwicklung & Koordination: Du betreust und steuerst internationale Aufträge eigenverantwortlich vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung und arbeitest dabei eng mit Sales, Einkauf und Logistik zusammen.
- Exportdokumentation & Versandabwicklung: Du erstellst und organisierst alle exportrelevanten Dokumente wie Packlisten, Ursprungszeugnisse und Versandunterlagen und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
- Termin- & Liefermanagement: Du koordinierst Liefertermine und sorgst in enger Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen für eine termingerechte Auslieferung.
- Reklamationsmanagement & Klärfälle: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Klärfällen und arbeitest lösungsorientiert mit Kunden sowie internen Teams zusammen.
- Datenpflege & Systemarbeit: Du pflegst und aktualisierst auftrags- und kundenbezogene Daten in den relevanten Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Kundenbetreuung & Vertriebsunterstützung: Du betreust internationale Kunden bei allen auftragsbezogenen Fragestellungen und unterstützt die Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft.
- Prozessoptimierung & Weiterentwicklung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Standardisierung interner Prozesse ein und trägst zur Effizienzsteigerung bei.
Requirements
- Vertriebsinnendienst & Exporterfahrung: Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Export und bringst idealerweise Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie in der Zoll- und Versanddokumentation mit.
- Systeme & Tools: Du gehst sicher mit ERP-Systemen und MS Office um und nutzt diese routiniert im Arbeitsalltag.
- Arbeitsweise & Organisation: Du arbeitest strukturiert, organisiert und mit hoher Genauigkeit und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit aus.
- Kommunikation & Kundenfokus: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
- Belastbarkeit & Priorisierung: Du behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick, setzt klare Prioritäten und arbeitest effizient.
- Team & Interkulturelle Kompetenz: Du bist ein Teamplayer und bewegst dich sicher in der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und kommunizierst sicher im internationalen Umfeld.
Benefits
- Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive Unternehmensbonus
- Entwicklungsmöglichkeiten : Die Gelegenheit, Expertise in einem wachsenden und innovativen Unternehmen einzubringen und dessen Zukunft aktiv mitzugestalten.
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeit in einem internationalen Unternehmen, das Raum für kreative Ideen und strategische Entscheidungen bietet.
- Flexibilität : Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard.
- Attraktive Benefits : 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub, Weihnachtsgeld, monatliche Wertgutscheine, Geburtstagsgutschein, Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge sowie Kantinenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte : Vergünstigungen für Produkte von uns für dich, Family & Friends
- Teamgeist : Freu dich auf regelmäßige Team- und Firmenevents.
- Flache Hierarchien: Wir setzen auf transparente Kommunikation, enge Zusammenarbeit zwischen den Teams und eine offene Du-Kultur.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
VertriebsinnendienstExportabwicklungZoll- und VersanddokumentationDatenpflegeProzessoptimierungReklamationsmanagementLiefermanagementKundenbetreuungTerminmanagementSystemarbeit
Soft Skills
KommunikationsstärkeServiceorientierungZuverlässigkeitStrukturierte ArbeitsweiseOrganisationsfähigkeitBelastbarkeitPriorisierungTeamfähigkeitInterkulturelle KompetenzLösungsorientierung