Ackerherz

Customer Support

• Du beantwortest Fragen und löst Anliegen unserer Mitglieder per Mail
• Du bist die „Voice of the Customer“: du sammelst Feedback und gibst es an die richtigen Teams weiter
• Du bringst dich in kleine Projekte ein – z. B. bei der Verbesserung unserer Support-Prozesse oder beim Aufbau unserer Hilfeseiten
• Du arbeitest eng mit unserem Customer Support Lead zusammen und bekommst tiefe Einblicke in modernen E-Commerce-Support
• Du wirst Teil eines herzlichen, engagierten Teams, das füreinander da ist 🤝

Werkstudent Customer Support, Hybrid