Abril

Customer Success Manager

• Auxiliar na sustentação e no desenvolvimento do canal de CRM dentro da área de growth, para aumentar o número de vendas de assinaturas de todo o portfólio de marcas do grupo abril;
• Estruturar, organizar e executar as ações de um cronograma de CRM;
• Planejar os disparos de email marketing de acordo com as estratégias e segmentações de cada base e marca do grupo abril;
• Auxiliar na criação e acompanhamentos dos tickets e demandas do time com o cross da editora abril (Produtos, Jurídico, Financeiro, Atendimento).

Growth – Estágio em CRM

Sales

• Monitor subscription renewal dates and proactively contact clients
• Send sales quotes
• Enter subscriptions into the systems according to approved commercial terms
• Issue and send invoices and boletos (bank slips), when applicable
• Monitor payments, especially in cases of bank deposits
• Clear payments in the systems after deposit confirmation
• Update and maintain organized administrative and financial controls
• Support the sales team with administrative and operational routines

Growth – Estágio em CRM

Corporate Sales Assistant