Assistant juridique

aïkan

Assistant Juridique supporting client inquiries and legal document management for an expanding insurance delegation company. Engaging with clients and legal documents while ensuring high customer satisfaction.

Posted 7/11/2026full-timeRemote • 🇫🇷 FranceMid-LevelSenior💰 €2,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong communication skills and customer service orientation, with a focus on legal processes and client satisfaction. Proficient in identifying client needs and routing inquiries effectively within a legal context.

Highest-signal resume keywords

Diplôme En DroitService Client Par TéléphoneCompétences InformatiquesÉcoute ActiveEmpathie

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Rapport D'ExpertiseAssignationJugementIdentification Des DemandesFixation De Rendez-Vous

Soft Skills

Aisance À L'OralContact Par TéléphoneSatisfaction Client

About the role

Key responsibilities & impact

Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)
Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concerné
Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin

Requirements

What you’ll need

Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit (DU, licence…)
Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphone
La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d’empathie
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, notre offre est cependant ouverte aux jeunes diplômés.

Benefits

Comp & perks

Des titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50%
Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise
Une prime de vacances et participation aux bénéfices