Sales Operations Manager

• Administer HubSpot CRM across Sales and Customer Success use cases
• Assess, Implement, and Manage Sales productivity tools and integrations between HubSpot(e.g. LinkedIn Sales Navigator, data enrichment tools, CS platforms)
• Monitor and improve Sales intelligence, data hygiene, and processes.
• Build and maintain actionable reports and dashboards across pipeline, bookings, churn, and customer lifecycle metrics, analyse performance, and drive initiatives to help improve performance where applicable
• Provide regular reporting to key stakeholders, including revenue forecasting support
• Define and maintain a consistent set of KPIs and operational definitions across Marketing, Sales, and CS.
• Map and optimise lead management processes, sales qualification, pipeline progression, onboarding, and renewal processes
• Implement and iterate on lead routing, territory rules, and deal stage frameworks within HubSpot
• Identify friction in the funnel and drive continuous improvements.
• Support annual and quarterly revenue planning cycles (e.g. pipeline modelling, capacity planning, quota setting)
• Partner with Marketing Operations and Sales leaders on lead scoring, attribution modelling, and campaign impact analysis
• Analyse win/loss data, customer trends, and expansion/churn metrics to inform strategy.
• Work with (head of Ops) (Ops lead) to act as the operational bridge between Marketing, Sales, and CS teams
• Deliver training, documentation, and reporting/metrics to ensure teams are enabled and using tools and processes correctly.

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση, παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις για τους όρους συνεργασίας, τον τρόπο καταχώρησης αιτημάτων στο σύστημα, την πορεία αιτήματος ή τυχόν εκκρεμότητες για την υλοποίηση των αιτημάτων
• Τηλεφωνική επικοινωνία, εξυπηρέτηση, παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων εσωτερικά σε συνεργαζόμενα τμήματα της Τράπεζας
• Παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις σχετικά με τους οικονομικούς όρους συνεργασίας ή τα συμβατικά έγγραφα (είτε μεταξύ της Τράπεζας και του συνεργάτη, είτε τα συμβατικά έγγραφα του πελάτη)
• Σύνταξη και διαχείριση συμβατικών εγγράφων, αρχειοθέτηση φυσικών φακέλων συνεργασίας και καθημερινών , μηνιαίων reports.
• Τήρηση, δημιουργία και ενημέρωση αρχείων με τα στοιχεία των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και απαραίτητων κωδικών πρόσβασης των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων στα συστήματα της Τράπεζας
• Τήρηση, δημιουργία και ενημέρωση αρχείων με παραγωγικά στοιχεία συνεργατών ή/και των στελεχών του τμήματος πωλήσεων
• Δημιουργία powerpoint αρχείων για παρουσίαση αποτελεσμάτων (εσωτερικά σε στελέχη της Τράπεζας ή/και σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις) και στα Αγγλικά
• Διαχείριση αλληλογραφίας (μέσω e-mail ή φυσικών φακέλων)
• Συμμετοχή σε έργα που αφορούν τη μονάδα και τα προϊόντα που παρέχουμε και υποστηρίζουμε

Junior Sales Operations Specialist – Banking Sector

• Communicate with Suppliers
• Coordinate the relevant departments with the business unit
• Manage and monitor the orders to the suppliers
• Prepare sales forecast during the year
• Administer of contracts
• Utilize company’s ERP & CRM system
• Communicate with clients regarding sales related issues
• Participate in the preparation and documentation of RFPs

Sales Operations Manager jobs in Greece

See all jobs on JobTailor

Sales Operations Manager

Junior Sales Operations Specialist – Banking Sector

Sales Operations Specialist