Community Manager

• Responsável por criar e sustentar a comunidade de pacientes do programa dentro de uma plataforma digital dedicada. É o ponto único de coordenação da comunidade — modera, engaja, cuida dos bastidores e garante que o ambiente seja seguro, acolhedor e ativo. Trabalha de forma autônoma, reportando diretamente ao time de Negócio de Saúde da Conexa.
• Configurar e manter a arquitetura de espaços da comunidade (onboarding, engajamento, conteúdo e suporte)
• Coordenar as ondas de convite para os pacientes do programa ao longo do piloto
• Recrutar, treinar e acompanhar um grupo de pacientes voluntários que ajudam a dinamizar a comunidade
• Organizar e acompanhar iniciativas de apoio entre pacientes (mentoria entre pares)
• Moderar conteúdo: garantir que o ambiente siga as políticas de saúde, imagem e LGPD — redirecionando dúvidas clínicas para os canais certos
• Operar iniciativas de engajamento (check-ins, ranking e reconhecimento por metas)
• Produzir e agendar conteúdo recorrente nos espaços (posts de engajamento, trilhas temáticas mensais)
• Apoiar a produção das lives mensais: curadoria de perguntas da comunidade, divulgação e organização do replay na biblioteca
• Ao fim do piloto, consolidar relatório de métricas (engajamento, retenção, NPS) para avaliar continuidade

Gestor de Comunidade – Programa de Emagrecimento

• Manage, moderate and monitor the mandate's digital communities, ensuring an organized, participative environment aligned with communication guidelines.
• Plan and distribute content, informational and institutional materials strategically across communication channels.
• Identify leaders and multipliers, gather community perceptions and consolidate insights on demands, opportunities and trends for the team.
• Develop actions to strengthen community engagement, encouraging active participation and ongoing relationships with supporters.
• Monitor the mandate's schedules and activities, when necessary, to support mobilization initiatives and strengthen connections with communities.

Community Manager jobs in Brazil

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Gestor de Comunidade – Programa de Emagrecimento

Community Manager – Mobilization Focus