Billing Specialist

• Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du cycle de facturation, la relation client et l'optimisation de notre trésorerie.
• Superviser la génération des factures dans notre ERP (contrôle des anomalies, correction avant émission).
• Assurer le dépôt des factures sur les plateformes acheteurs dédiées (Chorus Pro, Tradeshift, Basware et équivalents) dans le respect strict des délais contractuels.
• Générer et transmettre les fichiers de prélèvement SEPA.
• Suivre les encaissements : effectuer le rapprochement entre les règlements reçus et les factures émises, traiter les rejets de prélèvement et identifier les écarts.
• Prendre en charge et traiter l'ensemble des demandes clients relatives à la facturation, aux paiements et aux contrats via notre système de ticketing (Zendesk).
• Réaliser les relances écrites et téléphoniques selon les paliers de relance définis.
• Mettre en place, négocier et suivre les plans de paiement ou les échéanciers.
• Gérer les litiges de facturation ainsi que la phase de pré-contentieux.
• Suivre les procédures collectives concernant les clients, en lien direct avec notre conseil juridique.

Chargé de Facturation, Gestion Clients

• Au sein de PayFit, tu seras en charge : Support ADV : - Création des comptes clients (PayFit France, Espagne et UK).
• - Pour les nouveaux clients : depuis les opportunités Salesforce, tu déclenches la création des comptes dans notre back office et dans notre outil de facturation.
• - Gestion de la facturation mensuel auprès de nos clients
• - Gestion des tickets sur notre outil CRM
• - Pour les clients existants : tu gères l'ajout des nouvelles entités dans nos outils en accord avec les équipes Customer Success.
• - Gestion des processus d’onboarding lost dans les outils.
• Analytique / gestion des données : - Réconciliation des paiements entre notre outil de facturation, notre outil de paiement et notre ERP et analyse des différences.
• - Gestion des relances clients et capacité d'analyse.

Billing Specialist jobs in France

See all jobs on JobTailor

Chargé de Facturation, Gestion Clients

Responsable Facturation – ADV, Alternance