About the role
- Als Account Manager (m/f/x) verantwortest du unsere Kundenbeziehungen auf strategischer und kaufmännischer Ebene
- Du sorgst für Umsatz, Profitabilität und langfristige Partnerschaften – und agierst als Sweet Spot zwischen Kund:in und Projektteam
- Kaufmännische Verantwortung
- Umsatz- und Profitabilitätsverantwortung
- Vertragsmanagement
- Angebotserstellung gemeinsam mit den Projektleiter:innen
- Management der Deal-Pipeline
- Stakeholder- & Kundenmanagement
- Identifikation und Pflege relevanter Stakeholder über das gesamte Buying Center
- Teilnahme Kundenterminen, Präsentationen, Zwischenständen und Jahresgesprächen
- Kontinuierlicher Austausch mit Projektleitung und Geschäftsleitung zu Account-Status, Risiken und strategischer Ausrichtung
- Aufbau belastbarer Beziehungen und Ausbau bestehender Partnerschaften
- Strategie & Forecasting
- Entwicklung von Account-Plänen und -Strategien (kurz-, mittel- und langfristig)
- Forecasting laufender und zukünftiger Projekte sowie Cross-Selling-Potenziale
- Erstellung einer verlässlichen Basis für Jahresplanung und Geschäftsleitung
- Risiko- und Eskalationsmanagement
- Aufbau und Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und KPI’s
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Account-Management, idealerweise in Agentur-, Beratungs- oder Produktentwicklungsumfeldern
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis (Pricing, Marge/Deckungsbeitrag, Auslastung, Forecasting)
- Erfahrung im Vertrags- und Konditionenmanagement sowie in Verhandlungen auf Entscheider-Ebene
- Sicherer Umgang mit CRM- und Reporting-Prozessen; strukturierte Pipeline-Pflege
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auf Augenhöhe mit C-Level, Einkauf und Fachbereichen
- Fähigkeit, Feedback zu kanalisieren, Konflikte zu moderieren und Eskalationen lösungsorientiert zu führen
- Proaktive, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise – strategisch denkend, operativ hands-on
- Präsentationssicherheit in Deutsch (C1) und gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft für Kundentermine und Jahresgespräche
- Teamplayer
- 30 Tage Urlaub sowie je 1/2 Tag an Heiligabend und Silvester
- Onboarding- & Mentoring-Programm für einen reibungslosen Start
- Jährliches Weiterbildungsbudget und Englischkurse
- Vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote
- Überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einkaufsvorteile & Zuschuss zur Kinderbetreuung
- E-Bike/Bike-Leasing auch für Partner:innen
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
B2B-Account-ManagementVertragsmanagementAngebotserstellungDeal-Pipeline-ManagementForecastingKPI-EntwicklungPricingMargeDeckungsbeitragReporting-Prozesse
Soft skills
KommunikationsstärkeKonfliktmoderationEskalationsmanagementProaktive ArbeitsweiseStrukturierte ArbeitsweiseEigenverantwortlichkeitStrategisches DenkenTeamplayerPräsentationssicherheitSouveränes Auftreten