Prise en charge de la relation client dès la revue de besoin ou l’attribution de l’affaire, et jusqu'à la clôture
Etude technique avant-vente (chiffrage et faisabilité du projet)
Formaliser les procédures à destination des équipes essai
Gérer les OSE des projets
Coordonner le projet (interface et reporting aux différentes parties prenantes)
Réaliser les livrables des essais complexes et atypiques
Garantir la qualité des livrables en cohérence avec la demande du client
Garantir la rentabilité du projet en cohérence avec les devis
Réactivité et force de proposition pour assurer la satisfaction client
Assurer la fluidité du projet
Anticiper les éventuels points de blocage et être force de proposition dans la recherche de solutions
Assurer la montée en version des référentiels (réglementations / protocoles / normes …) : revue de faisabilité technique (RFT) et vérification de la documentation qualité (livrables)