FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on JobTailor
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Klantenservice Medewerker
Troostwijk AuctionsKlantenservicemedewerker bij Troostwijk Auctions in Amsterdam. Eerste aanspreekpunt voor kopers en verkopers met een servicegerichte instelling.
About the role
Key responsibilities & impact- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor kopers en verkopers
- Zorgt dat elke vraag snel, professioneel en klantvriendelijk wordt afgehandeld
- Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail
- Registreren van klantcontacten in het CRM-systeem (Zendesk)
- Dagelijks schakelen met kopers, verkopers, transporteurs en interne afdelingen
- Oplossen van problemen en meedenken over verbeteringen in processen
- Bijdragen aan een positieve klantervaring bij elk contactmoment
Requirements
What you’ll need- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker, liefst binnen een omgeving met complexere logistieke vraagstukken of ecommerce
- Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels
- Een derde taal, bij voorkeur Frans, is een pre
- Flexibel beschikbaar voor 32-40 uur per week, maandag t/m vrijdag, tussen 08:30 en 18:00 uur
Benefits
Comp & perks- Pensioensregeling via BeFrank (eigen bijdrage 5%)
- Bonusregeling (maximaal 1 bruto maandsalaris per jaar)
- 25 vakantiedagen
- Laptop
- Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz
- Iedere dag een verzorgde lunch naar keuze van Leut
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
klantenserviceCRM-systeemZendesklogistieke vraagstukkenecommerce
Soft Skills
communicatief sterkklantvriendelijkprobleemoplossendflexibel
Certifications
MBO+HBO