Junior Produktberater:in Smart Home – Deutschsprachig
Tink
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Location Type: Hybrid
Location: Berlin • 🇩🇪 Germany
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Junior
About the role
- Über E-Mail und Chat unterstützt du unsere Kunden rund um das Thema Smart Home
- Du entwickelst für jeden Kunden passende Antworten und Lösungen
- Du findest pragmatische Lösungen und hilfst bei kniffligen Fragestellungen
- Du treibst Prozesse zu analysieren und bei der Umsetzung optimierter Abläufe aktiv mitzuwirken
- Durch deine serviceorientierte Beratung stellst du sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
Requirements
- Smart Home-Affinität
- Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Support
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Ticketing-Erfahrung
- Fließend Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse (B2/C1)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Benefits
- Bis zu 30 Urlaubstage (nach Betriebszugehörigkeit)
- Option auf bis zu 4 Wochen Remote Work pro Jahr
- Monatliches SpenditCard Budget
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Ticketing-ErfahrungSmart Home-Affinität
Soft skills
KommunikationsstärkeEmpathiestrukturierte Arbeitsweiseselbstständige Arbeitsweise