Senior Test Analyst
SysMap Solutions
full-time
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Location Type: Remote
Location: Brazil
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Tech Stack
About the role
- Atuar como ponto inicial de atendimento dos chamados internos relacionados ao sistema Centric PLM;
- Realizar análise funcional dos chamados, investigando, reproduzindo e documentando problemas;
- Classificar corretamente os chamados, diferenciando: Defeitos; Dúvidas de utilização; Ajustes de configuração; Demandas de melhoria/evolução.
- Executar testes funcionais manuais em correções, evoluções e demandas de sustentação;
- Validar impactos das correções em fluxos de negócio e integrações;
- Registrar evidências claras e detalhadas (passo a passo, prints, dados de teste);
- Apoiar o Product Owner / Analista de Requisitos com informações funcionais e técnicas para refinamento das demandas;
- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados até sua resolução, garantindo retorno adequado aos usuários;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualidade e atendimento.
Requirements
- Domínio dos fundamentos de testes de software (técnicas e estratégias);
- Domínio dos diferentes tipos e níveis de testes, com foco em testes funcionais manuais;
- Capacidade de analisar requisitos funcionais, entender regras de negócio e validar comportamento esperado;
- Experiência em análise, reprodução e diagnóstico de defeitos reportados por usuários;
- Vivência com testes de integrações (APIs REST, validação de dados e fluxos entre sistemas);
- Noções de BDD para entendimento de critérios de aceite;
- Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados e tarefas, tais como: Jira; Azure DevOps; ServiceNow.
- Familiaridade com ambientes de sustentação e suporte a sistemas corporativos;
- Conhecimento em SQL para consultas (SELECT) será considerado um diferencial;
- Conhecimento ou experiência prévia com a ferramenta Centric PLM;
- Vivência em varejo, moda, manufatura ou cadeia de suprimentos;
- Conhecimento do ciclo de vida do produto (ideação, desenvolvimento, produção, distribuição);
- Experiência com sistemas corporativos complexos (PLM, ERP, SCM);
- Conhecimento básico de Postman para testes simples de API;
- Certificação em Qualidade de Software.
Benefits
- N/A 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
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Soft Skills
análise funcionaldocumentação de problemasclassificação de chamadoscomunicação com usuáriosmelhoria contínuaapoio ao Product Ownerorganização de evidênciasresolução de problemastrabalho em equipeacompanhar ciclo de vida dos chamados
Certifications
Certificação em Qualidade de Software