Senior Product Designer – Jornada de Vendas

SysMap Solutions

Product Designer SR responsible for digital design processes and collaboration in Grupo SysMap. Leading service design methodologies and improving business journeys with innovative solutions.

Posted 4/17/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Conduzir atividades de **Discovery para Produtos Digitais**, aplicando métodos como:
Análise heurística;
Benchmarking;
Entrevistas em profundidade;
Testes de usabilidade.
Atuar com **Service Design**, mapeando dores, oportunidades e pontos de melhoria nas **jornadas de negócio e de serviço**, especialmente relacionadas a vendas;
Mapear e evoluir **fluxos, jornadas e arquiteturas de experiência**, garantindo clareza e consistência;
Trabalhar de forma colaborativa e integrada com áreas como Produto, Tecnologia, Negócio, Marketing e Dados, assegurando alinhamento estratégico entre design, produto e empresa;
Facilitar **dinâmicas em grupo** (workshops, co-criações, design sprints, etc.);
Projetar interfaces para produtos digitais com foco em usabilidade, acessibilidade e escalabilidade;
Participar de projetos **end-to-end (inception to delivery)**, com experiência comprovada em demandas de vendas e projetos com início, meio e fim;
Disseminar o conhecimento de UX e Design para stakeholders e times parceiros;
Garantir a aplicação de **boas práticas de UX Writing** e **Acessibilidade Digital;**
Utilizar e evoluir **Design Systems** de forma consistente (**forte destaque e experiência obrigatória**);
Acompanhar e considerar **métricas de produtos digitais** (ex: conversão, engajamento, retenção) para embasar decisões de design;
Compreender e atuar com flexibilidade, reconhecendo que nem sempre será possível aplicar o processo ideal de design.

Requirements

What you’ll need

Experiência comprovada como **Product Designer Sênior**, atuando em produtos digitais;
Profundo conhecimento do **processo de design de ponta a ponta (Discovery → Delivery);**
Experiência sólida com **Design System** (criação, evolução e aplicação);
Domínio avançado de **Figma**, com foco em prototipação de média e alta fidelidade;
Conhecimento em **UX Writing**, acessibilidade e métricas de produto;
Vivência em **jornadas de vendas** e contextos de negócio complexos, preferencialmente no setor de seguros;
Experiência como Service Designer.

Benefits

Comp & perks

Não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

Product DesignService DesignUX WritingDesign SystemPrototypingUsability TestingHeuristic AnalysisBenchmarkingDigital AccessibilityMetrics Analysis

Soft Skills

CollaborationFacilitationStrategic AlignmentCommunicationFlexibility