Junior Solutions Engineer

Sway Sourcing

Junior Solutions Engineer bridging tech and customer service for a SaaS company in Stockholm. Responsible for implementations, support, and user education with structured onboarding.

Posted 6/1/2026full-timeStockholm • 🇸🇪 SwedenJuniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Driva implementationer från uppstart till driftsättning
Samla in, analysera och dokumentera kundkrav
Konfigurera och anpassa system efter verksamhetens behov
Hantera supportärenden och teknisk felsökning
Testa, kvalitetssäkra och driftsätta lösningar
Ta fram dokumentation, guider och interna processer
Delta i demonstrations- och pre-salesaktiviteter
Arbeta med integrationer, API:er och automatiseringar
Utbilda och stötta användare i systemlösningar

Requirements

What you’ll need

Flytande svenska i tal och skrift
Stark analytisk och strukturerad problemlösningsförmåga
Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska personer
Hög grad av eget driv och ansvarstagande
Stark vilja att lära dig nya tekniker och system
God samarbetsförmåga och förmåga att bygga förtroende
Intresse för teknik, system och digitala lösningar
Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm under onboardingperioden
Meriterande färdigheter: Erfarenhet av kundservice, support eller konsultativa roller; Erfarenhet av systemadministration eller systemkonfiguration; Erfarenhet av teknisk felsökning; Erfarenhet av API:er, integrationer eller automatisering; Erfarenhet av SaaS-plattformar; Aktiv användning av AI-verktyg i arbete, studier eller privat

Benefits

Comp & perks

Tydlig karriärutveckling mot en senior specialistroll
Gedigen onboarding och certifieringsmöjligheter
Nära mentorskap och kontinuerlig utveckling
Möjlighet att påverka arbetssätt och processer
Hybridarbete efter onboardingperioden
Konkurrenskraftiga villkor och utvecklingsmöjligheter

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

systemkonfigurationteknisk felsökningAPIintegrationerautomatiseringkvalitetssäkringdokumentationanalys av kundkravdriftsättningkundservice

Soft Skills

analytisk problemlösningkommunikationeget drivansvarstagandevilja att lärasamarbetsförmågabygga förtroendestrukturteknikintressesupportförmåga