Analista de Suporte PL

Stefanini Brasil

Analista de suporte realizando monitoramento e administração de plataformas de TI. Integrando soluções inovadoras com tecnologia de ponta na Stefanini em Rio de Janeiro.

Posted 7/7/2026full-timeRio de Janeiro • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in monitoring and observability platforms, with a strong focus on Zabbix, Grafana, and Prometheus. Proficient in troubleshooting infrastructure incidents and implementing solutions using OpenTelemetry and automation tools.

Highest-signal resume keywords

Zabbix AdministrationGrafana DevelopmentPrometheus ImplementationOpenTelemetry InstrumentationInfrastructure Troubleshooting

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

ZabbixGrafanaPrometheusOpenTelemetryLinuxWindowsPythonShell ScriptAnsibleKubernetes

Tools & Technologies

Application Performance MonitoringDynatraceAppDynamicsDatadogNew RelicElastic ObservabilityAWSAzureGCP

Certifications & Qualifications

ZCS (Zabbix Certified Specialist)

Industry Keywords

SRE (Site Reliability Engineering)CloudMicroservicesObservabilityMonitoring

Tech Stack

Tools & technologies

AnsibleAWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformGrafanaKubernetesLinuxPrometheusPython

About the role

Key responsibilities & impact

Administrar, configurar e evoluir plataformas de monitoramento e observabilidade.
Implementar e manter soluções baseadas em Zabbix, Grafana e Prometheus.
Atuar na coleta, análise e correlação de métricas, logs e traces.
Implementar instrumentação utilizando OpenTelemetry.
Realizar troubleshooting de incidentes de infraestrutura, sistemas operacionais e aplicações.
Apoiar equipes técnicas na identificação e mitigação de problemas de desempenho e disponibilidade.
Desenvolver dashboards, indicadores e relatórios operacionais e executivos.
Participar de projetos de melhoria contínua, automação e modernização da observabilidade.

Requirements

What you’ll need

Ensino Superior completo em: Ciência da Computação;
Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
Sistemas de Informação;
Tecnologia da Informação;
Engenharia da Computação;
Áreas correlatas.
Experiência com Zabbix.
Conhecimentos sólidos em Infraestrutura de TI.
Experiência com Sistemas Operacionais Linux e Windows.
Experiência com Grafana.
Experiência com Prometheus.
Conhecimento e utilização de OpenTelemetry.
Conhecimento em microsserviços e arquitetura de aplicações.
Certificação ZCS (Zabbix Certified Specialist) (diferencial).
Experiência com ferramentas APM (Application Performance Monitoring) como Dynatrace, AppDynamics, Datadog, New Relic ou Elastic Observability (diferencial).
Conhecimento em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP) (diferencial).
Experiência com automação utilizando Python, Shell Script ou Ansible (diferencial).
Conhecimento em práticas de SRE (Site Reliability Engineering) (diferencial).
Experiência com Kubernetes e containers (diferencial).
Certificações relacionadas a observabilidade, monitoramento ou cloud (diferencial).

Benefits

Comp & perks

Vale-alimentação ou vale-refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para pets.