Stefanini Brasil

Coordenador de Suporte Técnico Bilíngue

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full-time

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Location Type: Hybrid

Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil

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Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Stefanini Brasil Site LinkedIn Todas as Vagas A Stefanini Brasil é uma provedora líder de soluções de transformação digital, oferecendo um portfólio de serviços que inclui inteligência artificial, cibersegurança, cloud enablement e consultoria. Com mais de 35 anos de experiência, a empresa se dedica a integrar tecnologias inovadoras para ajudar organizações de diversos setores a aprimorar suas operações e a experiência de seus clientes. Sua expertise abrange segmentos como saúde, varejo e bens industriais, possibilitando que as empresas otimizem processos e gerem valor por meio da tecnologia. 10.000+ funcionários Fundada em 1987 🤖 Inteligência Artificial 🔒 Cibersegurança Coordenador de Suporte Técnico Bilíngue 7 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Liderar e desenvolver equipes de suporte técnico, promovendo alta performance e engajamento.
  • Definir, acompanhar e analisar KPIs e OKRs, garantindo o alcance dos resultados estratégicos.
  • Gerir indicadores de performance e implementar melhorias contínuas por meio de automações.
  • Atuar no relacionamento com clientes, assegurando qualidade e excelência no atendimento.
  • Comunicar-se de forma clara e assertiva com stakeholders internos e externos, realizando reportes executivos.
  • Conduzir a integração entre áreas, participando ativamente de projetos regionais e globais.
  • Acompanhar e apoiar líderes da equipe, garantindo alinhamento às diretrizes da empresa. 🎯 Requisitos
  • Formação superior completa em áreas relacionadas
  • Inglês avançado/fluente (mandatório) 🏖️ Benefícios
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Auxílio Creche
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • Clube de viagens
  • Convênio para Pet
  • e muito mais... Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L1 para monitoramento e atendimento inicial de incidentes. Suporte a ambientes AWS, triagem, escalonamento, backups e tarefas operacionais básicas na Ingram Micro. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Técnico de Suporte AWS L1 na Ingram Micro. Monitorar serviços AWS, triagem de incidentes, executar tarefas operacionais e escalar para L2/L3. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Analista Técnico de Suporte II Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L2 realizando troubleshooting e sustentação da infraestrutura AWS de produção na Ingram Micro. Gerencia redes, bancos de dados, containers e resposta a incidentes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Analista Técnico de Suporte II Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Suporte intermediário AWS L2 para infraestrutura em nuvem na Ingram Micro; troubleshooting, redes/segurança, administração de bancos de dados e containers. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L1 na Ingram Micro responsável por monitoramento AWS e atendimento inicial de incidentes de primeiro nível. Seguindo práticas ITIL, realiza tarefas operacionais básicas e escalonamentos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Requirements

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Stefanini Brasil Site LinkedIn Todas as Vagas A Stefanini Brasil é uma provedora líder de soluções de transformação digital, oferecendo um portfólio de serviços que inclui inteligência artificial, cibersegurança, cloud enablement e consultoria. Com mais de 35 anos de experiência, a empresa se dedica a integrar tecnologias inovadoras para ajudar organizações de diversos setores a aprimorar suas operações e a experiência de seus clientes. Sua expertise abrange segmentos como saúde, varejo e bens industriais, possibilitando que as empresas otimizem processos e gerem valor por meio da tecnologia. 10.000+ funcionários Fundada em 1987 🤖 Inteligência Artificial 🔒 Cibersegurança Coordenador de Suporte Técnico Bilíngue 7 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Liderar e desenvolver equipes de suporte técnico, promovendo alta performance e engajamento.
  • Definir, acompanhar e analisar KPIs e OKRs, garantindo o alcance dos resultados estratégicos.
  • Gerir indicadores de performance e implementar melhorias contínuas por meio de automações.
  • Atuar no relacionamento com clientes, assegurando qualidade e excelência no atendimento.
  • Comunicar-se de forma clara e assertiva com stakeholders internos e externos, realizando reportes executivos.
  • Conduzir a integração entre áreas, participando ativamente de projetos regionais e globais.
  • Acompanhar e apoiar líderes da equipe, garantindo alinhamento às diretrizes da empresa. 🎯 Requisitos
  • Formação superior completa em áreas relacionadas
  • Inglês avançado/fluente (mandatório) 🏖️ Benefícios
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Auxílio Creche
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • Clube de viagens
  • Convênio para Pet
  • e muito mais... Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L1 para monitoramento e atendimento inicial de incidentes. Suporte a ambientes AWS, triagem, escalonamento, backups e tarefas operacionais básicas na Ingram Micro. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Técnico de Suporte AWS L1 na Ingram Micro. Monitorar serviços AWS, triagem de incidentes, executar tarefas operacionais e escalar para L2/L3. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Analista Técnico de Suporte II Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L2 realizando troubleshooting e sustentação da infraestrutura AWS de produção na Ingram Micro. Gerencia redes, bancos de dados, containers e resposta a incidentes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Analista Técnico de Suporte II Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Suporte intermediário AWS L2 para infraestrutura em nuvem na Ingram Micro; troubleshooting, redes/segurança, administração de bancos de dados e containers. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L1 na Ingram Micro responsável por monitoramento AWS e atendimento inicial de incidentes de primeiro nível. Seguindo práticas ITIL, realiza tarefas operacionais básicas e escalonamentos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Stefanini Brasil Site LinkedIn Todas as Vagas A Stefanini Brasil é uma provedora líder de soluções de transformação digital, oferecendo um portfólio de serviços que inclui inteligência artificial, cibersegurança, cloud enablement e consultoria. Com mais de 35 anos de experiência, a empresa se dedica a integrar tecnologias inovadoras para ajudar organizações de diversos setores a aprimorar suas operações e a experiência de seus clientes. Sua expertise abrange segmentos como saúde, varejo e bens industriais, possibilitando que as empresas otimizem processos e gerem valor por meio da tecnologia. 10.000+ funcionários Fundada em 1987 🤖 Inteligência Artificial 🔒 Cibersegurança Coordenador de Suporte Técnico Bilíngue 7 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Liderar e desenvolver equipes de suporte técnico, promovendo alta performance e engajamento.
  • Definir, acompanhar e analisar KPIs e OKRs, garantindo o alcance dos resultados estratégicos.
  • Gerir indicadores de performance e implementar melhorias contínuas por meio de automações.
  • Atuar no relacionamento com clientes, assegurando qualidade e excelência no atendimento.
  • Comunicar-se de forma clara e assertiva com stakeholders internos e externos, realizando reportes executivos.
  • Conduzir a integração entre áreas, participando ativamente de projetos regionais e globais.
  • Acompanhar e apoiar líderes da equipe, garantindo alinhamento às diretrizes da empresa. 🎯 Requisitos
  • Formação superior completa em áreas relacionadas
  • Inglês avançado/fluente (mandatório) 🏖️ Benefícios
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Auxílio Creche
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • Clube de viagens
  • Convênio para Pet
  • e muito mais... Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L1 para monitoramento e atendimento inicial de incidentes. Suporte a ambientes AWS, triagem, escalonamento, backups e tarefas operacionais básicas na Ingram Micro. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Técnico de Suporte AWS L1 na Ingram Micro. Monitorar serviços AWS, triagem de incidentes, executar tarefas operacionais e escalar para L2/L3. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Analista Técnico de Suporte II Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L2 realizando troubleshooting e sustentação da infraestrutura AWS de produção na Ingram Micro. Gerencia redes, bancos de dados, containers e resposta a incidentes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Analista Técnico de Suporte II Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Suporte intermediário AWS L2 para infraestrutura em nuvem na Ingram Micro; troubleshooting, redes/segurança, administração de bancos de dados e containers. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Analista Técnico de Suporte I Ontem Ingram Micro 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte AWS L1 na Ingram Micro responsável por monitoramento AWS e atendimento inicial de incidentes de primeiro nível. Seguindo práticas ITIL, realiza tarefas operacionais básicas e escalonamentos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Private Equity Round em 2021-06 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

ATS Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
inteligência artificialcibersegurançacloud enablementKPIsOKRsautomaçãotroubleshootingITILbancos de dadoscontainers
Soft skills
liderançadesenvolvimento de equipescomunicação clararelacionamento com clientesengajamentoanálise de performanceintegração entre áreasreportes executivosqualidade no atendimentomelhorias contínuas
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Gerente de Projetos

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Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 3 hours agoSource: stefanini.gupy.io
Stefanini Brasil

Analista de Implantação de Sistemas – Pleno

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Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 3 hours agoSource: stefanini.gupy.io
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformJavaScriptTypeScript
Stefanini Brasil

Desenvolvedor Java Pleno

Stefanini Brasil
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 3 hours agoSource: stefanini.gupy.io
AWSAzureCloudDockerEC2Google Cloud PlatformHibernateJavaJenkinsJUnitKafkaKubernetes+5 more
Compass

Mid DevOps Analyst

Compass
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 3 days agoSource: compass.gupy.io
AWSDockerEC2GrafanaJenkinsKubernetesPrometheusTerraform
Bluelight

Ruby on Rails Engineer

Bluelight
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 20 hours agoSource: jobs.lever.co
AWSRubyRuby on Rails