Virtual Assistant

Solvo Global

Bilingual Licensed Insurance Virtual Assistant managing the policy lifecycle, handling renewals and client communication for U.S. commercial insurance.

Posted 4/30/2026full-timeRemote • 🇨🇴 ColombiaJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gestionar políticas a lo largo del ciclo de vida completo: cotizar, vincular, modificar, renovar
Procesar modificaciones, cancelaciones y actualizaciones de pólizas con precisión y eficiencia
Manejar renovaciones y remarketing para garantizar una cobertura y precios competitivos
Mantener registros precisos y actualizados dentro del sistema de gestión de agencias
Comunicación con clientes a través de teléfono, correo electrónico y mensajería
Explicar claramente las opciones de cobertura, términos de póliza y primas
Apoyar a los clientes con cambios de póliza y consultas de servicio
Realizar cotizaciones multiaseguradoras y comparaciones de cobertura
Trabajar directamente con las aseguradoras para vincular, modificar y renovar pólizas
Navegar por portales de aseguradoras y requisitos de suscripción de manera efectiva

Requirements

What you’ll need

Licencia de Seguro de Propiedad y Casualidad de EE. UU.
2–5 años de experiencia práctica apoyando seguros de líneas comerciales
Familiaridad con los mercados y aseguradoras de EE. UU.
Experiencia en soporte a clientes B2B o cuentas comerciales de alto nivel
Experiencia trabajando con Applied Epic o sistemas similares de gestión de agencias de seguros
Estudios de Educación Media/Bachillerato
Inglés avanzado

Benefits

Comp & perks

Trabajo remoto desde Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

cotizaciónmodificación de pólizasrenovación de pólizasprocesamiento de cancelacionescomparaciones de coberturagestión de agenciassoporte a clientes B2Bnavegación de portales de aseguradorasrequisitos de suscripción

Soft Skills

comunicación efectivaatención al clienteexplicación claraorganizacióneficiencia

Certifications

Licencia de Seguro de Propiedad y Casualidad de EE. UU.