Legal Intake Specialist – Bilingüe, experiencia USA
Solvo Global
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇨🇴 Colombia
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Junior
About the role
- Atender y gestionar llamadas de nuevos clientes; registrar casos que cumplan los requisitos utilizando Vinesign/Docusign
- Responder de manera rápida a consultas por internet y completar admisiones para casos calificados
- Abrir nuevos casos en Filevine, asegurando que todos los campos estén completos y correctos
- Recopilar documentación de nuevos clientes: identificación, reportes policiales, detalles del seguro, fotos de daños, tarjetas de seguro médico y cualquier evidencia proporcionada
- Generar reportes diarios/semanales de admisión y estadísticas para la gerencia
- Enviar cartas de terminación para casos que no califiquen
- Mantener atención al detalle, organización y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
Requirements
- Mínimo 1 año de experiencia como Especialista en Admisión Legal o en un rol similar dentro de un bufete
- Experiencia en lesiones personales (PI) con USA obligatoria
- Conocimiento de Filevine (preferido)
- Inglés hablado excelente y comunicación profesional
- Habilidades organizativas sólidas y capacidad para multitareas
- Comodidad trabajando de forma remota y cumpliendo horarios establecidos
Benefits
- Modalidad: 100% remoto - Colombia
- Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. EST (con 1–2 horas de flexibilidad)
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
gestión de llamadasregistro de casoscompletar admisionesrecopilación de documentacióngeneración de reportesatención al detalle
Soft skills
comunicación profesionalorganizaciónmultitareas